Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Uygunparca.com Logo

Uygunparca.com

Uygunparca.com Logo
Uygunparca.com

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Uygunparca.com tarafında öne çıkan konu hasarlı ürün teslimatı olarak beliriyor; ürünlerin kutudan kırık veya çatlak çıktığı belirtiliyor. Bunu %21 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 24/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%67
  • Para-ücret iade edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Oğuz

    Teşekkürler

  • Arif

    Aldığım ürünü gönderdiler fakat farklı ürün gönderildi sorunum çözüldü

  • Ersin

    Sorunum çözüldü ürün gönderildi. Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yedek Parçalarda Hasarlı Teslimat ve Değişim Sorunları

  • Hasarlı ürün teslimi: 23 şikayette ürünlerin kutudan kırık veya çatlak çıktığı, tutanak eksikliği nedeniyle taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • İade talebi reddi: 16 şikayette 'hasar tespit tutanağı' yokluğu veya süre aşımı gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Değişim talebi karşılanmaması: 7 şikayette hasarlı ürünler için değişim taleplerinin kargo firmasına yönlendirilerek reddedildiği ifade ediliyor.

Lojistik ve Tedarik Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 19 şikayette ürünlerin 8-23 gün boyunca 'tedarik sürecinde' kaldığı ve gönderilmediği bildiriliyor.
  • Habersiz sipariş iptali: 8 şikayette stokta olmayan ürünlerin satıldığı, ardından bilgi verilmeksizin iptal edildiği belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 18 şikayette 'mail at, şurayı ara' denilerek çözüm üretilmediği ve sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 13 şikayette WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden yapılan bildirimlere dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 12 şikayette telefonla ulaşılamadığı, 'mesai saatleri dışındayız' uyarısı alındığı belirtiliyor.
  • Temsilci yetersizliği: 7 şikayette müşteri temsilcilerinin kaba üslup sergilediği ve çözüm sunmadığı bildiriliyor.

Ürün Uyumluluğu ve Geri Ödeme Sorunları

  • Para iadesi yapılmaması: 12 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin yatırılmadığı veya kargo ücreti kesilerek eksik ödendiği belirtiliyor.
  • Açıklamayla uyuşmayan ürün: 11 şikayette sitedeki uyumluluk listesine rağmen parçaların cihaza uymadığı ifade ediliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 10 şikayette sipariş edilen modelden farklı veya alakasız parçalar teslim edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

267 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişim 8 Gün Boyunca Tedarik Sürecinde Kalıyor, Bilgi Verilmiyor

117

Uygunparca.com üzerinden 8 gün önce dolap kapak rafı siparişi verdim. Ödemesi 730 TL olarak alındı ve sistemde sipariş n...

İptal Edilen Ürünler İçin Kesilen 150 TL Kargo Ücreti İadesi Bekleniyor

121

04.10.2026 tarihinde Grundig buzdolabım için sebzelik çekmecesi de dahil olmak üzere üç parça ürünü uygunparca.com üzeri...

Uygunparca.com'dan Aldığım Yanlış Beko Fan Pervanesi Ve İade Talebim

102

Uygunparca.com üzerinden Beko ankastre fırınım için Ankastre Fırın Fan Motoru Pervanesi - 215480043 kodlu ürünü ve yanın...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
121

"Teşekkürler"

Bora şikayetini yayından kaldırdı

Kredi Kartı İadesi İçin İletişimsizlik Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

124

"Param iade edildi. Firmaya önerim stokta olmayan parçaları siteden kaldırsın. Boşuna 1 ay kimseyi bekletme hakkaları yok."

Ugunparça’dan 3 adet makine yedek parçası siparişi vermiştim sipariş no 951663. Bir kalemin 2 haftada geleceğini söyledi...

Uygun Parça’da Davlumbaz Filtresi Uyumsuzluğu Ve Haksız İade Reddi

263

7 Eylül tarihinde Uygun Parça internet sitesinden davlumbaz filtresi siparişi verdim. Sitede ürünün davlumbazıma uygun o...

Kargo Hasarı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Ve Para İadesi Yapılmadı

464

Uygunparça üzerinden Vestel marka buzdolabı için kapak siparişi verdim. 17.07.2026 tarihinde aldığım bu ürün yaklaşık üç...

Kargo Hasarı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Ve Para İadesi Yapılmadı

Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Fiyatı Çarpıtıldı

364

23.08.2026 tarihinde Uygunparca.com üzerinden Universal 9178009758 parça kodlu portatif klima su durdurma motoru sipariş...

Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Fiyatı Çarpıtıldı

Uygunparca.com'dan Yanlış Parça Gönderimi Ve İade Talebi

382

Uygunparca.com üzerinden Vestel çamaşır makinem için CMHXXL9412TE modeline ait kapak kilidini sipariş ettim. Siparişimi ...

Uygunparca.com'dan Yanlış Parça Gönderimi Ve İade Talebi

Hepsijet Teslimindeki Kırık Buzdolabı Rafı İçin Ücretsiz Değişim

316

05/09/2026 tarihinde Uygunparca.com üzerinden Siemens buzdolabı kapak rafı (00705933 / kg0035105) siparişi verdim. Ürün ...

Hepsijet Teslimindeki Kırık Buzdolabı Rafı İçin Ücretsiz Değişim

Manyetik Şeridi Eksik Hatalı Buzdolabı Kapak Contası Ücretsiz Değişim Talebi

387

28 Ağustos’ta Uygunparca.com üzerinden Beko K9425NM model buzdolabım için alt kapak contası satın aldım ve montajını ken...

Manyetik Şeridi Eksik Hatalı Buzdolabı Kapak Contası Ücretsiz Değişim Talebi
Manyetik Şeridi Eksik Hatalı Buzdolabı Kapak Contası Ücretsiz Değişim Talebi

İletişim