Sipariş Olmadan Çekilen 537 TL'lik Ücretin İadesi Talebi

24.09.2026 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul’da Trendyol üzerinden Uber GO kullanarak yemek siparişi vermeye çalıştım. Sipariş onaylanmadı ve sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmemesine rağmen banka kartımdan 537 TL tutarında ödeme çekildi.

Uygulama içerisinde bu işleme ait sipariş numarası veya kayıt olmadığı için yaşadığım sorunu takip edemiyorum. Trendyol ve Uber GO tarafında ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya canlı destek kanalı bulamadım. Restoranın telefonunu da defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi.

Ortada görünen bir sipariş yokken kartımdan ödeme alınması sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım. Kartımdan çekilen 537 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.