mobil

Akbank kredi kartımın 0005 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.000 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu kampanyaya herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen kartıma böyle bir ücret yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ko...

13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş işlemi sırasında herhangi bir tarife ya da paket seçimi yapılmadığını sonradan öğrendim. Bayi tarafından paket tanımlanmadığı için hattım halen açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. İşlem, İstanbul Şişli Özdilek Park AVM içind...

Turkcell mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmesi sırasında sunulan fiyatların aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda aylık yaklaşık 250 TL fatura ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenilemek istediğimi ilettim. Görüşmede bana en...

Eylül ayında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve etiket bedeliyle birlikte içine en az 400 TL yükleme şartı olduğu için toplamda 500 küsur tl civarında bir ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 5-6 ay geçmesine rağmen HGS etiketim bana teslim edilmedi. Bu süreçte her ...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hatlarımızla yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Evde bulunduğumuz konumda telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, yalnızca Wi-Fi bağlıyken telefonları kullanabiliyoruz. Mobil veriyle internete giremiyor, sağlıklı şekilde arama y...

Türk Telekom faturalı hattımda 25 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil veriyi düzgün şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar’da olmama rağmen sosyal medyaya giremiyorum, WhatsApp üzerinden mesajlarım iletilmiyor ve genel olarak internet erişimim çok kısıtlı. Konu ile ilgil...

Lefties mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan yaptığım alışverişte iki adet saten korse satın aldım. Ürünlerden biri siyah, diğeri bordo renkti. 9 Ocak tarihinde ürünleri iade ettim, bugün 15 Ocak’ta ise banka kartıma yapılan iade tutarını kontrol ettiğimde sadece siyah saten korsenin ücretinin ya...

Denizbank mobil uygulama üzerinden dün yeni bir hesap açtım. Hesabı açma sebebim kredi kullanabilmekti, ancak hesap açıldıktan sonra kredi kullandırılmayacağı söylendi ve bu nedenle bugün hesabı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını, ancak mobil girişimin ve bank...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Samsung tablet satın aldım. Sipariş numaram bey20251230-12563478. Satın alma esnasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her gün Beymen...

Yaklaşık 2 gündür İstanbulkart anne kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvurunun fotoğraf yükleme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Yeni çekilmiş fotoğraf da kullansam, farklı fotoğraflar da denesem sistem fotoğraf boyutunun büyük olduğuna dair uyarı veriyor ve fotoğrafı küçültemediğim için...

Ziraat Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyasından faydalanmak için 15 Kasım tarihinde mobil bankacılık üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarında, bu talimatlar karşılığında 1.000 TL Bankkart Lira kazanacağım ve yüklemenin 15 Ocak tarihinde yapılacağı açıkç...

QNB Finansbank’a ait GS Bonus kredi kartımın limiti, kartım ilk geldiğinden beri 1 TL olarak tanımlı ve yaklaşık 6–7 aydır tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde artırılmıyor. Bu süre içinde mobil uygulama üzerinden 5–6 defa limit artışı talebinde bulundum, bugün de tekrar denedim; ancak her sefer...

HSBC Bank’ta uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım HSBC Advantage kredi kartım, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan kapatılmış. 15.01.2026 tarihinde, hesap kesim tarihim her ayın 14’ü olduğu için ekstreme bakmak üzere mobil uygulamaya girdiğimde “herhangi bir kredi kartınız bulunmamaktadır” ...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süre kullandıktan sonra son faturamı da ödeyip hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattımı kapatmış ve başka operatöre geçmiş olmama rağmen tarafıma 0,08 TL gibi komik bir tutarda ek bir fatura daha yansıtılmış durumda. Bu faturayı bankadan ödemenin bedeli 5 TL ik...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’un hem mobil hem de evde internet hizmetini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde ev internetimin nakil işlemi için kayıt oluşturdum ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internet hizmetim bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı. Bu s...

Aktif Bank’ta bulunan TR69**************************41 IBAN’lı vadesiz hesabım, Aralık 2025’ten beri hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan banka inisiyatifiyle kullanıma kapatıldı. İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum; ancak hesabıma EFT veya havale ile ...

Türk Telekom mobil hattımı kapattıktan sonra hatta kalan 353,74 TL bakiyemin iadesi bir türlü yapılmadı. 27.11.2025 tarihinden beri bu alacağımı bekliyorum ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Hattım 5070****97 numaralı hat ve kapama sonrası hatta kalan tutarın tarafıma iade edilmesi gerekirken,...

Vodafone ev internetimi kullanırken Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesine yaklaşık aralık ayı başından beri erişemiyorum. Siteye bağlanmaya çalıştığımda her seferinde “bu sayfaya ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve sayfa hiç açılmıyor. Aynı cihaza farklı bir ağ üzerinden bağlandığımd...

08.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Vodafone şubesinden, kendi adıma kayıtlı 0530 *** ** 76 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. İşlemi gerçekleştiren personel, 2–3 gün içinde müşteri hizmetlerinden aranacağımı ve mobil imzamın aktif olacağını belirtti. Ancak üzerinden 7 gün geç...

Denizbank’ın “yeni müşteriye faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Faizsiz kredi kullanabileceğim vaadiyle bankaya müşteri oldum; ancak müşteri olduktan sonra söz konusu faizsiz ihtiyaç kredisine başvurduğumda süreç tamamen hayal...

Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime ilişkin daha önce yaşanmış bir gecikmemi tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 14.394 TL tutarında gecikme görünmektedir. Ocak 2026’dan beri Findeks üzerinde bu şekilde hatalı bir gecikme kaydı yer alıyor. Şu anda Deni...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan OKS birikimim için cayma hakkımı kullanarak 08.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden sistemden çıkış yaptım. Aynı gün içinde çağrı merkezi ile de defalarca görüşerek süreci özellikle teyit ettim ve 101984859 numaralı sözleşmeme ilişkin olarak, Türkiye Sigorta ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Adana Sarıçam bölgesinde ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşamaktayım. Telefonumda LTE/5G’ye hazır bağlantı görünmesine rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, sinyal seviyesi sık sık düşüyor ve zaman zaman tamamen kayboluyor. Telefon...