300 TL Bonusum Yüklenmedi Ve Kampanya Sessizce Kaldırıldı

TEB’in “İlk harcamanıza 300 TL Bonus! ” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 03.07.2026 tarihinde kredi kartımla 146,69 TL tutarında bir harcama yaptım ve kampanya koşullarını yerine getirdim. Kampanya bilgilerinde ödül yükleme tarihi 08.09.2026 olarak belirtilmesine rağmen bu tarihte hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı, ayrıca kampanyayı da uygulamadan tamamen kaldırmışlar.

Kredi kartımın son dört hanesi 8542’dir. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde bonusumun yatmaması ve kampanyanın uygulamadan sessizce kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekirse kampanyaya katılımıma ve harcama detayıma ilişkin ekran görüntülerini de iletebileceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma taahhüt edilen 300 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve bonusun neden tanımlanmadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.