mobil

Beymen mobil uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihinde 9 adet kravat satın aldım. Toplu alım yaptığım için sepetimde yüzde 40’lik bir indirim oluştu ve kravatların biri 1.299 TL liste fiyatından 779,40 TL’ye düşmüştü. Ancak 15.01.2026 tarihinde Beymen tarafından tek taraflı olarak bu kravatın sipari...

Bursakart mobil uygulamasına daha önce kaydettiğim kişiselleştirilmiş kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve bugün yeni bir tam anonim kart satın alarak uygulamaya tanımladım. Ancak uygulamada eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmamı sağlayacak hiçbir özellik bulunmuyor. Şu an uygulama...

01.12.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ttec airbeat On Gerçek Kablosuz tws Bluetooth beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklıklardan birinin şarj olmadığını ve hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün daha sıfır ve ilk kullanımda arızalı olduğu için iade taleb...

09.01.2026 tarihinde Turkcell Bursa Osmangazi Anatolium AVM şubesinden yeni bir hat aldım ve mobil imza başvurusu yaptım. İşim gereği mobil imzaya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Şubedeki görevli, mobil imzanın 3–4 saat içerisinde aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 6 gün geçmesine ...

15.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para gönderme işleminde, işlem sırasında ekranda yalnızca 9 Euro hizmet bedeli yansıtıldı ve ben bu tutarı onayladım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, bu 9 Euro’ya ek olarak “para gönderme hizmet bedeli” açıklamasıyla ayrıca 23 Euro...

Bio Tema üzerinden yapmış olduğum online alışverişte ürünlerim Inter Global Kargo’ya teslim edildi. Kargo şirketinin mobil takip sistemleri güncel değil, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi görünmüyor. Ayrıca her gün teslimat tarihi değişiyor, ancak buna rağ...

Bershka mobil uygulamasından 03.01 tarihinde verdiğim 40243671135 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya verilme tarihi de geçti. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetl...

Turkcell hattım için 05.01.2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum; üzerinden 10 gün geçmesine rağmen en temel işlem olan mobil imza aktivasyonu hâlâ yapılamadı. Sim kart değişikliği gerektiği söylendi, ben de kargoyla gönderilmesini talep ettim. “3 iş gününde teslim” diye açıkça taahhüt ver...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum. Türk Telekom çağrı merkezi beni 20–22 Aralık tarihleri arasında arayarak taahhüdümün ayın 26’sında sona ereceğini söyledi, ancak hangi yılın ve hangi ayın 26’sı olduğu açıkça belirtilmedi. Oys...

15/01/2026 tarihinde saat 09:38’de 0212 401 23 70 numaralı hattan “Akbank'tan kullanmış olduğunuz takibe intikal eden borcunuzla ilgili icra takip işlemlerinin başlatılmaması için lütfen arayınız Özçelik Hukuk 02124012370 b016” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde icra takibi başlatılacağı yönün...

Denizbank’taki ihtiyaç kredimin borcunu 4 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden öderken sehven iki kere ödeme yaptım ve bu nedenle 2.000 TL fazla ödeme gerçekleşti. Aynı gün içerisinde bankaya başvurarak fazla ödediğim tutarın iadesini talep ettim ve bununla ilgili bir bildirim formu oluşturuldu...

Halkbank üzerinden basit bir vadesiz hesap açmak istedim ancak hem uygulamada hem de şubede yaşadıklarım gerçekten sinir bozucu bir sürece dönüştü. 15.01.2026 tarihinde saat 10:25 civarında önce uygulama üzerinden tüm bilgileri tek tek doldurdum, yaklaşık 15 dakika uğraştım. Tüm aşamaları bitirdikte...

Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım fakat daha en başından beri hattımda hem mobil internet hem de şebeke konusunda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Trabzon Ortahisar’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, hem konuşma hem de internet kullanımı ciddi anlamda aksıyor. Yaşadığ...

Türk Telekom mobil hattım için engelli kullanıcılara sunulan erişilebilir yaşam desteği kapsamındaki yüzde 25 engelli indiriminden yararlanmak amacıyla 20.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Buna rağmen aradan 26 gün geçmesine ve 23.01.2026 itibarıyla ikinci fatura dönemine girecek olmama rağmen başvu...

Denizbank kredi kartını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve mobil uygulamada faizsiz taksit kampanyaları bulunduğu belirtilmesine rağmen bu kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamadım. 15 Aralık’ta toplam 22.000 TL tutarında, iki parça halinde sigorta ödemesi yaptım. Ödem...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026’da bitecek olan taahhüdüm bulunmasına rağmen, hattımdan ayrılmamın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmişken 6.098 TL cayma bedeli çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine daha uzun bir süre varken bu kadar yük...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Düzenli olarak 200–300 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son iki faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmaktadır. Faturalarımı incelediğimde, hattımda benim bilgi ve onayım olmadan açıldığını düşündüğüm, ay...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 1 gündür hiçbir dijital kanala erişemiyorum. Hesaplarıma ve işlemlerime ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ban...

15.01 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Ordum Kart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen kartıma para yatmadı. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen ilgili numarayı aradığımda telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem param çekil...