to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sıfır Faizli Kredi Reddi: Kredi Notu Yetersiz Görülmesi
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisine 3 gün önce hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Ancak başvurum, “kredi notunuz yetersizdir” gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı.
Kendi bankalarından aldığım risk raporunda ise kredi notumun kampanya için istenilen oranın üzerinde olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen sistemde yetersiz görünüyor olmam hem çelişkili hem de müşteri olarak güvenimi zedeleyen bir durum.
Kredi notumun Denizbank sisteminde hangi kritere göre yetersiz sayıldığının açıklanmasını, yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi başvurumun güncellenerek yeniden değerlendirilmesini ve uygun olmama rağmen haksız bir şekilde reddediliyorsam bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
