to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücretin Fatura İadesi Talebi
Playweez firması tarafından bilgim, isteğim ve haberim olmadan 3699 Playweez aboneliği başlatılmış ve bu abonelik Türk Telekom mobil ödeme üzerinden 319 TL olarak faturama yansıtılmıştır. 9 Eylül 2026 tarihinde saat 23:39 civarında telefonuma gelen SMS ile bu durumu fark ettim ve aboneliği aynı saat içinde anında iptal ettim. Hizmeti kesinlikle hiç kullanmadım.
Bilgim dışında başlatılan ve onay vermediğim bu abonelik nedeniyle oluşan 319 TL tutarındaki ücretin Türk Telekom faturamdan tamamen düşülmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
