mobil

Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim pr35953171 numaralı siparişim, aradan yaklaşık 1...0 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “Siparişiniz kargoya verildi” ifadesi yer alıyor ancak Kütahya’daki Gratis mağazasına ulaştığına dair ne SMS ne e-...

Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde talebimin alın...dığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu konuşmanın üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı konu için iki defa kay...

Vodafone mobil hattımın Temmuz ayı faturası her zamankinden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde faturam en fazla 600–800... TL aralığında gelirken Temmuz ayında 2800 TL fatura kesildi. Detaylara baktığımda yaklaşık 2000 TL civarında “ek paket/aşım iptal” benzeri kalemler gördüm. Hattımın sonu 6252 ile ...

Vodafone hattımı Karaburun Mahallesi Ata Sanayi Sitesi 3. Sokak Ortaca / Mu...ğla’daki iş yerimde yaklaşık son 6 aydır gerek mobil veri gerekse telefon ç...

Tombank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte defalarca ...müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta daha görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Şifre alamadığım için ne mobil ne de inte...

Uzun süredir kullandığım Hepsipay hesabıma yaklaşık 3 haftadır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yap...amıyorum. Giriş esnasında benden telefon numaramı doğrulamam isteniyor; ancak doğrulama SMS’i hattıma hiç ulaşmıyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili Hepsipay/H...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm devam ettiği için şu an faturamda zam yok gibi görünüyo...r ancak mobil uygulamadaki “Yeni/Geçebileceğim/Önerilen Tarifeler” ve “Tüm Tarifeler” bölümlerine baktığımda, yeni taahhüt fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Benimle b...

Kuveyt Türk’teki hesabıma ait şifremi unuttuğum için bugün mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip e...ttim. Ancak bu işlem sırasında benden müşteri numaram istendi, müşteri numaramı öğrenmek istediğimde ise bu sefer de şifrem sorulduğu için hiçbir şekilde ilerleyemedim. Daha sonra...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda bugün itibarıyla “kart üzerinde kısıt işlem bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta ve harç...lık avans, taksitli nakit avans ve normal nakit avans işlemlerini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Harçlık avans hakkım olmasına rağmen mobil bankacılık ekranında “müşterinin tanımlı...

20 Ağustos tarihli, 2352529177664 numaralı biletime ait faturayı yaklaşık 20 gündür alamıyorum. Türk Hava Yolları’nın e-...bilet fatura sayfasına defalarca girmeme rağmen sistem boş bir sayfa açıyor ve fatura oluşturulamıyor. Bu süreçte online işlemler, mobil uygulama, çağrı merkezi ve diğer tüm kanal...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır oturduğumuz muhitte internet bağlantımız nerede...yse hiç düzgün çalışmıyor. Evdeki Wi-Fi sürekli kopuyor, hız ve kalite olarak çok kötü bir hizmet alıyoruz ve bu yüzden evde herkes kendi mobil internetini kullanmak zorunda kalıyo...

19.08.2026 tarihinde Oliz’den üyelik satın aldım. Kısa süre sonra vazgeçip müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 da...kika içinde daha üst pakete geçmeyi düşündüğümü, mevcut düşük paketimi iptal edip üst pakete geçersem düşük paket için ödediğim ücretin iade edilip edilmeyeceğini sordum. Bana açık...

Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden kullandığım iki adet bireysel kredi borcumu 09.09.2026 tarihinde sabah saat 10....00 civarında, toplam 140.000 TL tutarında tamamen kapattım. Ödemeyi TR23********************51 IBAN’ına bağlı hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçme...

Alternatif Bank bünyesindeki yatırım hesabımda bulunan 2.270.000 TL bakiyemi 28 Ağustos Cuma günü saat 13:30'dan önce in...ternet şubesi mobil bankacılık üzerinden Fibabanka Para Piyasası Fonu’na (fıb) yönlendirdim. Bu işlemin ardından ilk hafta sonu olan 31 Ağustos Pazartesi günü 7.109 TL getiri doğru...

Denizbank müşterisiyim ve dün akşamdan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda güvenliğim nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumla ilgil...

Burgan Bank Mobil üzerinden 09.09.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 16.700 TL... tutarında hem hayat sigortası hem de işsizlik sigortası primi tahsil edildi. Sigortaların iptali için hem dün hem bugün banka ile görüştüm. Hayat sigortasını iptal edebilmeleri i...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, 11 Mayıs’tan bu yana sürekli internet kopma sorunu y...aşıyoruz. Bağlantı sık sık gittiği için işlerimizi yapamıyor, çocuklar derslerine bağlanamıyor ve doğru düzgün bir şey izleyemiyoruz. İnterneti çoğu zaman kullanamaz hâle geldik. ...

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaya başladı. Taahhüt öncesinde fat...uram ortalama 300 TL civarında gelirken, Temmuz 2026’dan itibaren hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam 5 GB’lik bir paket için 712 TL’ye çıkmıştır. Bu tutar hem paket içeriğ...

4 Eylül tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Bugün 10 Eylül ve aradan 6 gün geçmiş olmas...ına rağmen tarafıma ne kurulum randevusu verildi ne de herhangi bir yetkili tarafından geri dönüş sağlandı. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini artık kaç kez aradığım...

İzmir Buca’da bulunan Ziraat Bankası hesabıma Fransa’daki BNP Paribas üzerinden iki ayrı para transferi yapılmıştır. 4 E...ylül tarihinde euro hesabıma 3008,39 TL, 7 Eylül tarihinde ise normal IBAN hesabıma 2800 TL gönderilmiştir. 7 Eylül tarihli işlem için takip numarası a0bc9899-969e-4e0b-9656-5ffea8...

Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 döneminde kesilen fatura için bana toplam ödemem gereken tutarın 370 TL olacağı ...söylendi. Ancak faturam 532,75 TL olarak yansıtılmış ve üzerine 143 TL vergi ile birlikte ek kullanım ve diğer kullanım adı altında kalemler eklenmiş. Önceki ay da benzer bir soru...

10.09.2026 tarihinde saat 11.10 civarında Altın Evim mobil uygulaması üzerinden normal bir hesap açılışı yaparak birikim... tasarruf hesabı oluşturdum. Ancak hiçbir işlem yapmadan, çok kısa bir süre içinde bu kararımdan vazgeçtim. Gaziantep’te bulunduğum bu süreçte, hesabımın açıldığı gün itibarıyla ki...

Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden Türk Telekom internet faturası ödemesi yaparken birkaç rakamı yanlış tuşladığım için b...ana ait olmayan, başka bir şahsın yaklaşık 21.764,71 TL tutarındaki faturasını dün ödemiş bulundum. Hatanın farkına varınca aynı gün İzmir Kınık şubesine gittim ancak işlemin Kayse...