canlı destek

29 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Altınyıldız classıcs satıcısından 393,10 TL bedelle bir ürün satın ald...ım. Ödemem tahsil edilmesine rağmen siparişim bugüne kadar ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Sipariş durumum uzun süredir sistemde “Gecikmeli, henüz gönderilmedi” ol...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır “Faturana Yansıt” limitimle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Faturam y...enilenmesine rağmen 250 TL olan faturana yansıt limitim hâlâ eksi bakiyede görünmekte ve hiçbir harcama yapmamama rağmen bu eksi bakiye düzeltilmemektedir. Uygulamada halen eksi b...

Uzun süredir Getir’i kullanan ve neredeyse sadece online alışveriş yapan bir müşteriyim. Son 5 aydır defalarca kez yanlı...ş, hasarlı ve eksik ürün teslim edildi, ürünler sürekli deforme halde geliyor. Bugün saat 17.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime gelen son siparişimde de yaklaşık 4 ürün eksi...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt sürem dolmasına rağmen, taahhütlü fiyatın uygulanmaya devam et...mesini ve verilen sözlerin tutulmasını beklerken, uygulamada yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir makul teklif sunul...

Digiturk tod üzerinden 09.08.2026 tarihinde Süper Dolu paketi aylık 339 TL olacak şekilde satın aldım ve kredi kartımdan... toplam 4.068 TL çekim yapıldı. Ancak uygulama üzerinden “paketlerim” ve üyelik bilgilerimi kontrol ettiğimde, 3.468 TL tutarında bir ücret görünüyor ve hesabıma sadece Süper Lig p...

29 Temmuz tarihinde Dolap üzerinden sattığım ürünü alıcıya kargoladım, ancak alıcıya ulaşılamadığı için kargo iade sürec...ine girdi. Uygulamada sipariş detaylarında ürün için “İade edildi” ifadesi görünüyor fakat ürünümün şu anda nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağına dair hiçbir bilgiye erişemiy...

09.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten yaklaşık 1.054 TL tutarında, kredi ...kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada verilen teslimat sürelerine güvenerek sipariş oluşturmama rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim bir türlü teslim edi...

2019 yılından beri İş Bankası maaş müşterisiyim ve hesabımda düzenli olarak para bulunmasına rağmen uzun süredir yaptığı...m her EFT işleminden 16 TL ücret kesildiğini yeni fark ettim. Yıllardır bu şekilde işlem ücreti ödeniyor olmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bunun yanında kredi k...

3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Extranet üzerinden aldığım internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem bağlantım olma...sına ve Wi-Fi’ye bağlı görünmeme rağmen internete erişim yok, telefonumda da “bağlı ama internet yok” uyarısı çıkıyor. Bugün 9 Ağustos 2026 ve 6 gündür tek bir gün bile kesintisiz ...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.26’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi adresine ...46785169 numaralı, 390 TL tutarında “Çift Köfte Burger Menü” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede teslim edildi. Sipariş sonund...

08.08.2026 tarihinde saat 17.01 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden n Merkez Burger King şubesinden 310 TL tutar...ında bir sipariş verdim. Uygulamada yanlışlıkla “gel al” seçeneğini işaretlemişim, ancak o sırada ev adresimdeydim ve restorana gitme imkanım yoktu. Buna rağmen siparişim uygulamad...

09.08.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Şahane Pide Lahmacun (Sarıyer/Ayazağa) restoranından 3 ürün sipar...iş verdim. 1281824544 numaralı ve 450,25 TL tutarındaki bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde uygulamada “Teslim Edildi” olarak gösteriliyor. Benzer bir sor...

Trendyol üzerinden Givayo Mobilya satıcısından 2.574,14 TL ödeyerek River TV Ünitesi Siyah 180 cm ürününü satın aldım. Ü...rün Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve 84327009693556 takip numaralı gönderim 24 Temmuz’dan beri sistemde kargoda görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim ...

Tod üzerinden bu sene yenilediğim aboneliğimin içinde yer alan spor extra paketim hesabıma tanımlanmadığı için 26 Hazira...n’dan beri ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Faturamda spor extra paketinin açıkça yer almasına ve bu paket için ücret ödemiş olmama rağmen Tod hesabımda ilgili paket görünmüyor. B...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde, geçen hafta pazar gününden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim ...TTNET marka ve yaklaşık bir haftadır modem üzerindeki internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, hiçbir cihazdan Wi‑Fi’ye bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’e ulaşmaya ça...

21.00 suları civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Buca Dicle Mahallesi’nde bulunan Çınar Pide Kebap isimli restora...ndan yaklaşık 1.100 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verir vermez yanlış verdiğimi fark edip neredeyse 1 saniye içinde canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. Canlı des...

9 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Muğla Milas şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verd...im. Siparişimde özellikle belirttiğim halde alerjim olduğu için turşu istemediğimi yazmama rağmen sandviçlerin içine turşu konmuştu. Ayrıca ödemesini yaptığım 6’lı peynir tamamen e...

Uzun süredir Getir Yemek uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 3–4 aydır hizmet kalitesindeki düşüşten ciddi ...şekilde rahatsızım. Uygulamada canlı müşteri temsilcisine bağlanmak çoğu zaman 10 dakikayı buluyor, bu da özellikle acil bir konuda destek almak istediğimde ciddi bir zaman kaybına...

QNB Bank’ın Merzifon şubesi nezdinde kullandığım gspara kredi kartımın iptali için bugün canlı desteğe başvurdum. Canlı ...desteğe bağlanabilmek için dakikalarca bekledikten sonra sonunda bir müşteri temsilcisine ulaştım. Kart iptaliyle ilgili talimatımı verdim ve kart kapatıldıktan hemen sonra H**** ...

Birebin.com üzerinden bugün saat 19.04’te 500 TL tutarında E-Futbol maçına bahis yaptım. Maç başlar başlamaz sistemde il...k yarı sonucu 2-1 ve maç sonucu 2-1 olarak görünüyordu, maç bitiminde de aynı şekilde sonuçlanmış olarak gösterildi. Buna rağmen kuponum “kaybettin” şeklinde sonuçlandırıldı ve bu ...

6.08.2026 tarihinde Tazedirek üzerinden verdiğim online market siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Meyve, s...ebze ve küçük bebeğimin ek gıda ürünlerini içeren siparişim, 7.08.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Buna rağmen cuma günü hiçbir...

Tıkla Gelsin üzerinden 7 Haziran’da Burger King kc Göksu AVM şubesinden yaklaşık 626 TL tutarında sipariş verdim. Kurye ...beni arayarak diğer kuryelerin işten çıktığını, tek başına çalıştığını ve bu yüzden siparişi getiremeyeceğini söyleyip siparişi iptal edeceğini belirtti. Ancak buna rağmen sipariş ...

09.08.2026 tarihinde saat 20.05’te Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişimde yanlış ürün seçimi yaptığımı fark edince, ...anında canlı desteğe bağlanmak için uygulama üzerinden destek hattına ulaştım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanana kadar kurye siparişi çoktan teslim etmişti ve hiçbir şekilde aks...