Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Adrese Sipariş Ve İade Edilmeyen 675 TL

23.09.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Waffle Sem’den #11635850567 numaralı siparişi verdim. Adres ve kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem benim seçmediğim farklı bir adresi siparişe eklemiş ve bunu sipariş yola çıktıktan sonra fark ettim.

Adres hatası nedeniyle sipariş iptal edildi ancak 675 TL tutarındaki karttan online ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Canlı destek ve uygulama üzerinden durumu sistemsel bir hata olarak anlattığım halde, sorun çözüme odaklı ele alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben bana hiç teslim edilmeyen bir ürünün parasını ödemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım ve sistem kaynaklı hata nedeniyle iptal edilen bu siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.