to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Refakatçiler İçin Oturma Alanı Yokluğu Ve Yoğunluk Yönetimi Sorunu
23.09.2026 gecesi 22.30 civarında eşimi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi (Marmara Hastanesi) acil servisi sarı alana getirdim. Bu süreçte 24.09.2026 sabah 05.30’a kadar acil bölümünde kaldık ve çok ciddi mağduriyet yaşadık.
Sarı alanda refakatçiler için oturacak tek bir koltuk, sandalye ya da tabure bile yoktu. Saatlerce ayakta beklemek zorunda kaldım. Orada bulunan diğer hasta yakınları da aynı şekilde perişan haldeydi, herkes yorgunluktan bitkin düşmüş durumdaydı. Acil alanı bu kadar yoğunken refakatçiler için en azından birer tabure bile olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Acil sarı alanda aşırı yoğunluk vardı, doktorlar ve hemşireler yetişemiyordu. Eşime sonda takılması için saatlerce bekledik, başka işlerden bir türlü fırsat bulunamadı. Yine yanımızda bulunan bir hasta saatlerce ağrı kesici takılmasını bekledi, defalarca söylemelerine rağmen kimse gelip ilgilenmedi ve sonunda hasta kağıt imzalayıp hastaneden ayrılmak zorunda kaldı. Hemşirelerin yoğunluktan dolayı yetişemediğini görüyorum, bu konuda kişisel olarak onlara bir suçlama yöneltmiyorum, ancak bu durumun bir organizasyon ve yönetim eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil sarı alanda refakatçiler için en azından birer tabure ya da uygun oturma alanı sağlanmasını, yoğunluk yönetimi ve personel planlamasının gözden geçirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
