to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025 tarihinde saat 21.10’dan itibaren Gaziantep Prime Mall E-Bebek mağazasında alışveriş yaptık. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren personellerin asık suratlarıyla karşılaştık ve sorularımıza cevap vermeye dahi tenezzül etmediler. Hatta ellerinden gelse müşterileri mağazadan kovacak bir ta...
Mall Of İstanbul Makarnam şubesinde ailemle birlikte yaklaşık bir hafta önce, hafta sonu akşam saatlerinde yemek yedik. Daha önce Forum, Marmara Park ve Trump şubelerinde hiçbir sorun yaşamadan severek yediğimiz makarnaları bu kez büyük bir hevesle tercih ettik. Ancak Mall Of İstanbul şubesindeki de...
Bugün Van Merkez Van Mall AVM'deki MR. Diy mağazasından dış görünüşüne aldanarak aldığım kalemlerle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kalemlerin dışı farklı renklerde tasarlanmış olmasına rağmen, altı kalemin de yazı rengi tamamen aynı çıktı. Ürünlerin dış görünüşüyle içeriklerinin farklı ol...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24186256 numaralı siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğiyle Mardin Artuklu Mardian Mall AVM şubesine yönlendirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” statüsünde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Yurt dışına çıkış tarihim yakla...
"Buraya yazdığım problemim ertesi gün marka tarafından bana ulaşılıp çözüldü. Sikayetvar ekibine ve markaya teşekkürler."
Mall off Antalya, Matmazel (sözde çantacı) mağazasından 29.08.2025 tarihinde bir adet çanta aldım. 8 gün sonra iade talebiyle mağazaya gittiğimde; iade alamayacaklarını, incelemeye gitmesi gerektiğini söylediler. Çanta sadece 2 gün kullanıldı. Yan taraflarındaki mumlama yapılan yerlerinden dağıldı ç...
09.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Eczanesi’nden Möller’s Omega 3 çocuk şurubu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 845 TL olarak belirtilmişti ancak kasada 1070 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını ödeme yaptıktan sonra fark ettim ve iki çalışan ile bir yetkiliyle görüştüm. Yetkili, fiyat farkını...
04.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Dyson standınızdan kızım için Dyson Airstrait aldım. Satış sırasında çalışanlar ürünü denememizi önermeden doğrudan satış işlemini gerçekleştirdiler. Eve geldiğimizde ürünü kutusundan çıkarıp sadece bir kez denedik; ancak kızımın saç yapısına ...
Suwen Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından kredi kartı ile 1.699,98 TL’ye satın aldığım Glace ringed triangle bikiniyi, metal aksesuarında paslanma oluştuğu için Gaziantep Sankopark AVM’deki Suwen mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağa...
JBL Tune Flex model kulaklığımda yaklaşık 6 aydır sağ tekinde sürekli olarak şarj almama, kutuya koyduğumda kapanmama ve nadiren çalıştığında da düşük pil uyarısı verme gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak faturamı...
07.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından LG 65NANO846QA. Apez 65 model televizyonu 35.999 TL'ye satın aldım. Ancak aynı akşam Media Markt’ın web sitesinde aynı ürünün %10 indirimli olarak satıldığını gördüm. Televizyonu henüz teslim almamış olmama rağmen, mağazadan alınan ürünü...
5 Ağustos akşamı saat 20:00 civarında Migros Mall Of İstanbul şubesinde kasada sıra beklerken, kasada görevli kızıla yakın saçlı bir hanımefendinin kaba davranışlarıyla karşılaştım. Arkadaşım gayet kibarca bir ürünle ilgili soru sorduğunda, personel sert bir üslupla “Ben kasadayım, reyonu nereden bi...
Gaziantep Prime Mall Jeanslab şubesinden satın aldığım Boss Sneaker tarzı spor ayakkabımda kısa süreli kullanımın ardından dikiş atması problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce garantiye gönderdim. Firma ürünü geri iade etti, ancak sorunum çözülmediği için tekrar gönderip şikayette bulunmak zoru...
Şubat ayında eşimin Jacques Philippe marka saatinin pili bittiği için Saat & Saat İskenderun Prime Mall şubesine gittik. Orada sadece pil değişimi değil, aynı zamanda ücret karşılığında saat temizleme işlemi de önerildi. Yaklaşık 2.500 TL ödeyerek hem pil değişimi hem de temizlik işlemi yaptırdık. T...
7 Eylül Pazar günü Mall Of Antalya'daki English Home mağazasına girdim. İçeriden yüksek sesler geliyordu. Kasada bir müşteri ile uzun boylu, zayıf, esmer bir çalışan kız tartışıyordu. Bir an çalışan kız kasadan atlayıp müşteriye saldıracak sandım. Konu, anladığım kadarıyla yine değişim ve iade ile i...
Hatay İskenderun Prime Mall Vatan bayisinden aldığım Samsung EP-T251ON Type c hızlı şarj adaptörüm (25W) beyaz renkliydi ve ürünü aldıktan 1 ay içinde bozuldu. Vatan bayisi ile görüştüğümde, ürünü Samsung yetkili servisine göndermemi söylediler. Yetkili servise ürünü gönderdim ancak bana siyah renkl...
Bosch Unlimited Serie 7 BCS711EXT şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihaz zaman zaman çektiği tozu tekrar dışarı bırakıyor. Bu konuda daha önce servisten b...
8 Eylül 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Suwen mağazasından pijama takımı satın aldım. Alışveriş sırasında personeller bana 3 adet çorabın hediye olduğunu belirttiler. Ancak alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıktıktan sonra faturamı kontrol ettiğimde, toplamda 270 TL fazla ücret alındığ...
"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"
Tefal ty6t90tr Force Flex elektrikli dik süpürgemi Mall Of İstanbul Tefal mağazasından 11.000,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün katlama sapı kırıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yedek parça tedarik edilemiyor. Garanti belgem ve fatura bilgilerim mevcut, müşteri numaram: bı...
07.09.2025 Pazar günü saat 19.54’te İskenderun Prime Mall AVM Boyner mağazasında çok olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Birkaç ürün denedim, fakat ilgilenmeyen bir çalışan (etiketinde adı F****) sadece ürünleri seçtikten sonra yanıma gelip “hangisi olacak, etiket yapıştıracağım” dedi. Oysa bizi...
27.08.2025 tarihinde Metro Mall AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang marka güneş gözlüğüm bir kaza sonucu açıldı. Gözlüğümde herhangi bir çizik dahi yoktu, sadece kollarından birinin değişmesiyle tekrar kullanılabilir hale gelecekti. 28.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında şubeye teslim...
mall