to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Avva Antalya Migros şubesinden altüst bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kumaş dokusunda bozulma meydana geldi. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda alt parça için değişim yapılırken, üst parça için...
Niğde Tema Park AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık bir ay önce, üzerinde "waterproof", yani su geçirmez özelliği olduğu belirtilen bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki defa yağmurlu havada giydim ve her iki seferde de montun su geçirdiğini, iç kısımlarına kadar su çektiğini ve dış yüzeyinde yağ...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Avva’dan satın aldığım iki adet eşofman altını, uygulama üzerinden aldığım iade kodu ile 12.12.2025 tarihinde saat 16:51’de Sürat Kargo aracılığıyla Sultanbeyli Necip Fazıl şubesinden firmaya gönderdim. Ürünlerin toplam bedeli 1.608,02 TL’dir. İade ve inceleme süresi dolmasına rağmen tarafıma herha...
Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen montta kısa süre içinde renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır....
Avva İzmir Forum şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü giymeden önce yıkadım ve ilk yıkamada pantolon ciddi şekilde tiftiklendi, kullanılamayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü Diyarbakır Winstown şubesine götürerek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim redd...
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlık olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa...
Avva’dan Ankara Etimesgut Metromall şubesinden ekim ayında satın aldığım montun dikişlerinin sökük olduğunu aralık ayında fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ve özellikle ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık 10 günlük inceleme sürecinin ardı...
Avva'dan pantolon aldım bir kere giydim cep kısımları tüylendi. Etikette yazan yıkama ve kurutma koşullarına uygun olarak kullanıldı. Kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası olsa bazı yerleri değil her yerinde problem olmalıydı. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar bakılmadan yine...
Trendyol üzerinden Avva marka bir saat satın aldım, ürün elime ulaştığında saatin kordonu çıkmış ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü hiç kullanmadan, tamamen üretimden veya kargodan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde iade talebim “yeniden satışa ...
Yıllardır Avva markasının ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. 06.01.2026 tarihinde Avva markalı bir t-shirt satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, bugüne kadar alışık olduğum Avva kalitesinin yanından bile geçmeyen bir ürün çıktı. Ürünün kumaşı ve dokusu adeta pazarda ucuza satılan t-shirtler gib...
Antalya Havalimanı Avva mağazasından satın aldığım montun değişimi için mağazaya başvurduğumda, e‑fatura kesildiği için şirkete iletilmesi gerektiği ve dönüş bekledikleri bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz şekilde beklemede bırakıldım. ...
"Tüm Avva çalışanlarına özellikle bizi üç dört defa arayıp geri bildirimde bulunup problemi çözüme ulaştırmaya çalışan müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara çok teşekkür ederiz."
06.12.2025 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında Kayseri Park Avva mağazasına, yeni açıldığı için merak edip alışveriş amacıyla gittik. Mağaza fiziksel olarak gayet ferah ve güzel olmasına rağmen, yaşadığımız durum nedeniyle alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kaldık. Alışveriş yaparken, büyük ihtimall...
Yaklaşık 2 ay önce Avva İstanbul Forum şubesine giderek siyah bir ayakkabının 43 numarasını satın almak istedim. Mağaza çalışanları, ellerinde stok olmadığını, sistemde İstanbul dışındaki bir mağazada görüldüğünü ve birkaç gün içinde geleceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödemeyi kredi kartı...
Yazın Avva nın sezon sonu outlet Şirinevler İstanbul mağazasından 2 adet mont aldım. Biri ince su itici, nefes alabilir, diğeri kalın kapüşonlu comfort mont. Ama ikisini de giydiğimde hem mont, hem içime giydiğim gömlek kazak vs. Ne varsa su gibi ter içinde kalıyor. Montların önünü açık bırakıyorum ...
10.12.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Avva mağazasından, birkaç ürünle birlikte toplam 14.639 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında bir de deri ceket satın aldım. Bu ceketi hiç giymedim ve kullanmadım, sadece farklı bir model istediğim için değişim yapmak istedim. Satın alm...
Trendyol üzerinden Avva firmasından 41 numara siyah Chelsea bot (A52Y8001) satın aldım, ürünü eşime hediye olarak aldım. Paket 20 Aralık’ta elime ulaştı, eşim botu 23 Aralık’ta ilk kez giydi. İlk giydiği andan itibaren beyaz çorabı tamamen simsiyah boyadı ve çok yoğun, rahatsız edici bir ayak kokusu...
31 Aralık 2025 tarihinde Avva online mağazasından iki adet mont satın aldım. Sipariş numaram 2462902. Montları large beden olarak aldım; ancak bedenleri bana uymadı. Online mağazada kontrol ettiğimde XL beden stokta görünmüyordu, fakat Avva’nın bazı fiziki mağazalarında aynı montların XL bedeninin o...
28.12.2025 tarihinde www.avva.com.tr uygulaması üzerinden sweatshirt siparişi verdim. 3 ürün sipariş verdim 2’si geldi 1 tanesi gönderilmedi tekrar sipariş vermek istediğimde hem stok yok hem de yüksek fiyat ben indirimli almıştım aynı ürünün gönderilmesini istiyorum Ancak ürün tarafıma hiç gönderil...
Hepsiburada üzerinden Avva markalı A52Y8001 kodlu Chelsea botu yanlışlıkla 44 numara olarak sipariş ettim. Aslında 43 numara almak istiyordum fakat siparişi verdikten sonra hatamı fark ettim. Siparişi dün oluşturmama rağmen ne iptal ne de numara değişimi yapamıyorum. Hepsiburada asistanlarıyla, müş...
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
Forum İstanbul Avva mağazasından Aralık 2023’te siyah, çıkarılabilir kapüşonlu, su itici, rüzgar geçirmez, kaz tüyü parlak şişme kayak montu satın aldım. Montun ikinci yılına girmiş olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır yurt dışında olduğum için ürünü fiilen kullanmadım. Türkiye’ye döndükten sonra 2–...
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.