Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
mall
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
13.995 şikayet
Ecovacs Deebot X11 Model Robot Süpürgenin Temizlik Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi
24 Haziran 23:5915
19.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar şubesinden Ecovacs Deebot X11 model robot süpürge satı...n aldım. Cihazı ilk kullanımından itibaren temizlik performansından hiç memnun değilim. Süpürürken zeminde kir bırakıyor, köşelere ve bazı alanlara girmiyor, en ufak kir ve kıl gib




+2
İkame Telefon Sözünün Tutulmaması 21 Gün Süren Mağduriyet Yaratıyor
24 Haziran 22:5125
Mart 2025 tarihinde Antalya Mall Of Media Markt mağazasından Vivo 40 Lite marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sır...asında çalışanlar kaskoyu ballandıra ballandıra övdüler, ikame telefon verileceğini anlatarak beni ikna ettiler ve ben de 4.400 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Telefonumun ekranı has
Video Şikayetler
Tümünü GörSatış Temsilcisi Yanıltıcı Kalıcılık Sözü: Versace Parfümü 15 Dakikada Sönüyor
21.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Sephora mağazasından Versace Crystal Noir parfümü satın aldım. Ürün...e 8.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında satış temsilcisi özellikle parfümün kalıcılığının çok yüksek olduğunu, kokusunun günlerce sürdüğünü, hatta

Armine Mağazasında Etiket Fiyatına Uymayan Ücret Ve İade Talebi
24.06.2026 tarihinde saat 18:52 civarında Mall of Antalya’daki Armine mağazasından bir elbise satın aldım. Elbisenin eti...ket üzerinde görünen fiyatı 3.499 TL olmasına rağmen, kasaya gittiğimde benden 4.007 TL tahsil edildi. Eve geldikten sonra fişe tekrar bakınca, elbisenin aynı gün içinde 4.490 TL’d
Mavi Mağazasında 35 Km Yolculuk Sonrası Tadilat Gecikmesi Ve Çalışan İsmi Gizlenmesi
23.06.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasına tadilat için teslim ettiğim erkek kot pan...tolonu, ertesi gün alabileceğim söylendiği için tekrar mağazaya gittim. Ancak gittiğimde terzilerin izinli olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamadığı, yapabilecekleri bir şey o
Parfois Kolyesinin Hızlı Kararması Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması
24 Haziran 19:4316
19 Haziran’da Mall Of İstanbul Parfois mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünü yalnızca bir g...ün kısa süreli kullandım ancak buna rağmen kolye hızla kararmaya başladı ve şu an ilk aldığım günkü görünümünden çok uzak. Fatura hâlâ elimde olmasına rağmen mağazaya gittiğimde t

Arızalı Kahve Makinesi Ve Kaba Mağaza Personeli İade Talebi
24 Haziran 17:0710
Garanti Şartları İhlali Ve Haksız Ücret Talebi
2025 Şubat ayında Baby Mall Haramidere mağazasından Kraft Viva L-Size marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alırken... özellikle garanti şartlarını sordum ve bana kumaş yırtığı haricinde ne olursa olsun hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği, diğer her şeyin garanti kapsamında olduğu söylendi. Bu

Yamuk Güneş Gözlüğü İadesi Reddedildi
Dün Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Eve geldiğimde doğal olarak üzerindeki kağ...ıdı çıkartıp taktığımda gözlüğün yamuk olduğunu, saplarının birinin sağa diğerinin sola baktığını fark ettim. Bugün ürünü iade için aynı mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli önce g


Hotiç Metro Mall Mağazasındaki Erkek Ayakkabısının Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi
24 Haziran 14:2335
Hotiç Metro Mall mağazasından 2025 yılı Ekim ayında satın aldığım erkek ayakkabısını sadece iki kez giymeme rağmen ayakk...abının burun bombesinde kırılma ve belirgin kırışıklık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına

5
Çözüldü
Siyah Kot Pantolonun Renk Atması Ve Aşırı Esnemesi
"Saatler içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler mavii🩵"
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım siyah kot panto...londa, normal kullanımın çok ötesinde bir bozulma yaşadım. Yaklaşık 2–3 ay
Eksik Ürün Gönderimi Ve Verilmeyen Kupon Hayal Kırıklığı
Baby Mall online sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak bebeğim için 4 alt, 4 üst ve 6 yelek olacak şe...kilde alışveriş yaptım. Kampanya sayesinde ürünler gayet uyguna geldi, ilgimi de bu şekilde çektiler. Ancak siparişim elime geçtiğinde bir pantolon ve beş yeleğin hiç gönderilmediğ

Reebok Clean Lift Ayakkabısının Çoraplık Kısmı Sökülüyor Ve Boya Atıyor, Değişim Talebi Reddi
Kaliteli ürün kullanmak için özellikle bilinen markaları tercih ediyorum, Reebok da bunlardan biriydi. Yaklaşık 3 ay önc...e Mall Of İstanbul avm Reebok mağazasından kendime 2 çift ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan Reebok Clean Lift 1.2 Erkek Günlük Spor Ayakkabı modelinin hem çoraplık kısmında sö




Stokta Son Ürün Olarak Görülen Prego Mama Sandalyesi Haksız İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Açıklama Alındı
21.06.2026 tarihinde saat 17:23’te Babymall.com üzerinden ts210629944 numaralı Prego 4024 Lucca Mama Sandalyesi (kiremit... renk, 1 adet) siparişi verdim. Siparişi verdiğimde üründen stokta son 1 adet görünüyordu ve siparişten sonra stok tükendi olarak işaretlendi. 23.06.2026 tarihinde tarafıma ulaşıl

Teslimat Planlamasındaki Keyfi Değişiklikler Müşteriyi Mağdur Etti
21.06.2026 tarihinde Ankara Baby Mall Çukurambar şubesinden bebek odası takımı satın aldık. Satış sırasında mağaza yetki...lileri, ürünün normal şartlarda 3 gün içerisinde teslim edilebileceğini belirttiler. Eşimle birlikte çalışıyor olmamız nedeniyle teslimatın özellikle 27.06.2026 tarihinde yapılması
Ödeme Tamamlandı, Ürün Teslim Edilmedi Ve 1.000 TL Ek Ücret Talep Edildi
23.06.2026 tarihinde saat 17.53’te Mall Of İstanbul avm Koçtaş şubesinden masa, sandalye, canlı bitki, saksı ve toprak a...lışverişi yaptım ve toplam 6.147,70 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra ürünleri teslim almak için mal teslim bölümüne gittiğimde, benden ekstra 1.000

Karteladaki Renk İle Gerçek Renk Uyuşmazlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
24 Haziran 00:2731
Marshall’ın “Sil Pak İç Cephe” serisinden Kurna rengini, kartelada bej/toprak/krem tonlarında göründüğü için tercih etti...k. Evimizin önceki rengi sıcak bej tonlarındaydı ve yine benzer şekilde sıcak, bej-toprak tonlarında bir sonuç bekliyorduk. Ancak boyayı duvara uygulayıp kurumasını beklediğimizde,

Kusurlu Tişört Ve Kaba Personel Tutumu
19 Haziran Cuma günü öğle arasında, iş arasında çok kısıtlı vaktim olduğu için oldukça aceleyle Düzce D Mall AVM içindek...i COLIN’S mağazasından 5–6 adet t‑shirt satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisinde beden değişimi için kısa süre sonra tekrar mağazaya gittim, ancak ürünlerin çoğunda L beden olmadığ
Watsons Mağazasında Kampanyalı Fiyattan Alabilmek İçin 7 TL + KDV Ek Ücret İstenmesi
23 Haziran 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM içindeki Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, etikette gördüğüm... kampanyalı fiyattan yararlanmak için kasada fazladan 7 TL + KDV ödemek zorunda bırakıldım. Şampuan almak istediğimde ürünün üzerinde kampanyalı fiyat etiketi vardı, ancak kasada b

5
Çözüldü
Mavi Tişörtümde Renk Solması Ve Beden Küçülmesi: Değişim Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Eksik Pantolonlar İçin Ücret İadesi Ve Kupon Talebi
Baby Mall online mağazasından 14 Haziran tarihinde, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplu bir alışveriş yap...tım. Siparişim 19 Haziran’da elime ulaştı, ancak paketi 20 Haziran’da açabildim ve ekru ve gri renkte, 12–18 ay angeltouch pantolonlarımın eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik ü
Tahta Kurusu Çıkan Beşik Bebeğimde Kalıcı İz Bıraktı
İki yıl önce İskenderun Prime Mall E-Bebek mağazasından aldığım tahta beşiğin içinden tahta kurusu çıkması nedeniyle bir... aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bebeğim bu beşikte yatıyor ve vücudunda uzun süredir geçmeyen yara ve izler oluştu, ancak bunun tahta kurusundan kaynaklandığını ancak bu



Hızlı Teslimat Sözüne Uyulmadı: Bebek Pompası Kargoya Verilmedi
Baby Mall web sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde ts200629801 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünüm mochi elektr...ikli göğüs pompası ve özellikle hızlı teslimat beklentisiyle kargo seçeneği olarak Hepsijet’i tercih ettim. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 23 Haziran 2026 tarihi itibarı
Zorunlu Değişim Sonrası İade Reddi Ve Mağduriyet
23 Haziran 19:5439
Mall of FLO Deposite mağazanızdan 18’inde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün Deposite FLO mağazasına iade e...tmek istediğimde, istediğim model stokta olmadığı için farklı bir ürünle değişim yapmak zorunda kaldım. Ancak bu değişimden sadece bir gün sonra ürünü iade etmek istediğimde, “Bir


































