Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
mall
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
14.177 şikayet
Garanti BBVA ATM'sinde 16.400 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi
10 Ağustos 02:24
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Hatay İskenderun Prime Mall şubesinin önündeki Garanti BBVA ATM'sine Garan...ti banka kartımla 16.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM herhangi bir makbuz vermedi ve ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, ancak para hesabıma geçmedi.
Barrels And Oil Mağazasında İptal Sonrası 699 TL İadesi Gelmedi
10 Ağustos 00:144
Mall Of İstanbul’daki Barrels and Oil mağazasından 25.07.2026 tarihinde 699 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün için...de ürünleri almaktan vazgeçtik ve mağazaya iptal talebimizi ilettik. İptal işlemini yaptıklarını söyleyerek bize iptal fişi verdiler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Halkbank hesab
Video Şikayetler
Tümünü GörBeden Değişimi Sonrası Hediye Çekimimin Haksız İptali
Baby Mall’dan yaptığım alışveriş sonrasında 500 TL’lik hediye çeki kazandım. Daha sonra aldığım ürünlerin çocuğuma küçük... geldiğini fark ettiğim için aynı ürünleri sadece bir beden büyüğüyle değiştirdim. Ürünleri iade etmedim, alışveriş tutarım ve kazandığım çek sisteme tam olarak işlenmiş şekilde hâ
Mağaza Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşımı
08.08.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Baby Mall mağazasına oğlumuz için Baby Mall Globber marka bir bisiklet almaya gitti...k. İki farklı bisikleti denedik ve bir tanesinde karar kıldık. Ancak bu süreçte başımızda duran personel ya da personeller ürünle ilgili ne en ufak bir yardımda bulundu ne de bisik

İptal Onayına Rağmen Kargo Gönderildi Ve İade Yapılamıyor
Baby Mall internet sitesinden 2 Ağustos tarihinde Babybjörn Bliss Ana Kucağı Woven Anthracite ürününü satın aldım. Sipar...işim kargoya verilmeden önce cayma talebinde bulundum ve iptal talebim tarafıma onaylandı. Buna rağmen ürün Sürat Kargo ile kargoya verildi ve paket bana perşembe günü teslim edild
Adidas Sneaker Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddi Kabul Edilemez
18.05.2025 tarihinde In Street Sivas Prime Mall mağazasından adidas barreda pembe kadın sneaker model ayakkabıyı satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 6–7 ay normal şehir içi kullanımda giydikten sonra ayakkabının çoraplı iç kısmında aşınma ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik markalı bir ürün




+2
Mango Mall Of Istanbul Şubesinde Kasiyer Ve Müdürün Saygısız Ve Tehditkar Tutumu
9 Ağustos 2026 Pazar günü İstanbul Mall Of İstanbul şubenizde yaptığım iade işleminde, kasadaki çalışanların tutumundan ...ve mağaza müdürünün yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya daha önce almış olduğum yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ürünlerimi iade etmek için gittim. Deri panto
Yetersiz Pişmiş Et Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Mall Of İstanbul’daki Hot Döner şubesinde bugün saat 16.20 sularında yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıl...dım. Sipariş ettiğim etin yeterince pişmemiş olduğunu açıkça fark ettim. Etin bu şekilde servis edilmesi hem kalite açısından hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir risk oluştur
Hot Döner Şubesinde Çiğ Beyti Ve Özürsüz Personel
9 Ağustos’ta Mall Of İstanbul’daki Hot Döner şubesine ailece giderek bir porsiyon iskender, bir beyti, bir köfte ve iki ...adet lahmacun sipariş ettik. Gelen ürünler hayatımda karşılaştığım en kötü deneyimlerden biriydi. Beyti resmen pişmemişti, içinden kan akıyordu, sadece dışı mühürlenmiş gibiydi. Kö
Nomination Italy'de 35 Dakikalık Bekleme Ve Saygısız Çalışanın Tutumu
9 Ağustos 16:30
09.08.2026 tarihinde Antalya Mall of AVM içinde yer alan Nomination Italy mağazasına, daha önce bakım için bıraktığımız ...925 ayar gümüş kolye ve bilekliğimizi teslim almaya gittik. 06.08.2026 tarihinde bir beyefendi tarafından aranarak ürünlerimizin hazır olduğu ve teslim alabileceğimiz bilgisi veril
Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Fatura Bulunamaması Nedeniyle Garanti Reddi
Snakes Up Antalya Mall of Antalya şubesinden geçen sene ağustos ayında A*** G***** ismiyle satın aldığım Asics kadın spo...r ayakkabı kısa sürede yırtıldı. Sadece gündelik kullanımda, olağan şekilde kullandığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında incel

Oxide Ayakkabısının Topuk Deformasyonu Ve Mağazanın Fiziksel İnceleme Reddine İtiraz
9 Ağustos 15:0815
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’de bulunan FLO mağazasından temmuz ayının ortasında Oxide marka bir ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana haftada sadece iki gün, yaklaşık ikişer saat olacak şekilde oldukça sınırlı kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir buçuk aylık kısa bir sü

18 Yaş Altı Müşteriye Mağaza Girişi Reddedilmesi Ve Kaba Üslup
9 Ağustos 13:526
9 Ağustos günü saat 13.20 sularında Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasına arkadaşlarımla birlikte alışveriş yapma...k için gittik. Mağazaya girmek istediğimizde çalışanlar, 17 yaşında olduğumuz için içeri alamayacaklarını söyleyerek bizi mağazaya sokmadılar ve adeta kovar gibi dışarı yönlendirdi
Teslim Edilen Coca-Cola Zero Sugar Paketi Ezildi Ve Değişim Yapılmadı
9 Ağustos 12:5111
08.08.2026 tarihinde saat 11:59’da 206022141 numaralı siparişimle Hızlı Gelsin aracılığıyla Carrefour Antalya g Mall Gur...me’den sanal market siparişi verdim. Siparişlerim arasında bulunan bir paket 6’lı Coca-Cola Zero Sugar 6X250 ml kutu ürün, getirilme sırasında muhtemelen düşürülme ya da başka bir
Kısa Sürede Bozulan Park Yatağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
8 Ağustos 19:152
Baby Mall’dan 30.12.2025 tarihinde Kanz Pretty Plus Anne Yanı Park Yatak 70X120 Füme model park yatağı satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 40 gün kadar sorunsuz kullandık ancak dün akşam kısa kenarını sabitleyen mekanizma kendi kendine bozuldu ve bir daha düzelmedi. Bu arızadan sonra park yatak yamulmaya ba

Hot Döner'de Bayat Döner, Kötü Koku Ve Sağlık Riski
08 Ağustos Cumartesi günü saat 16.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Hot Döner şubesinde yemek yedik. Et ve tavuk dönerd...en çok kötü, bayatlamış gibi bir tat ve koku geliyordu, bu yüzden neredeyse hiçbirini yiyemedik, tabaklar olduğu gibi kaldı. Dönerin tadı çok eskiydi, özellikle et iskenderin Eti v




İade Sürecindeki İhmaller Ve Bölge Müdürünün Tehditkar Tutumu
8 Ağustos 14:555
27 Temmuz’da Tergan Mall Of İstanbul mağazasında yaşadığım bir iade süreci ve sonrasında mağaza ve bölge müdürü tutumu n...edeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim ayakkabının numarası olmadığı için, sistem üzerinden başka mağazada bulunduğu söylenerek ödemem alındı ve sipariş oluşturuldu. Yaklaşık 3
5
Çözüldü
Kırılan Koltuk Parçası Ve Hızlı Servis Desteği
"Teşekkürler"
Babyhope Ümit Bisiklet markasına ait Little Panda Çocuk Bisikleti’nin koltu...ğunu yerinde tutan plastik kısımlarda kırılma sorunu yaşadım. Ürünü aldığım
Yanlış İsim Nedeniyle 5.599,84 TL Tutarındaki İade İşlemi Gerçekleşmedi
29.07.2026 tarihinde Mall Of Antalya Armine mağazasından 5.599,84 TL tutarında alışveriş yaptım. 06.08.2026 tarihinde ür...ünleri ve satış fişini mağazaya teslim ederek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, yöneticisi olmadığı için ürünleri ve fişi bırakabileceğimi, iade işleminin ertesi gün yap
Mavi Mağazasının Kayıp Çanta İadesi İçin Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Mall Of İstanbul Mavi mağazasından beyaz, küçük boy bir çanta satın aldım. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve bunun üzerin...e Mavi tarafından tarafıma ödeme iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 01.06.2026 tarihinden itibaren defalarca
Chicco One4Ever Lounge Emniyet Pedinin Yedek Parçası Bulunamıyor
Chicco One4Ever Lounge marka çift yönlü bebek arabamızı 2025 yılı Ağustos ayında Antalya Baby Mall mağazasından satın al...dık. Bebeğimiz Eylül ayında doğdu ve yaklaşık 6 ay boyunca ürünü puset kısmıyla kullandık. Yaklaşık 4,5 aydır da bebek arabasının oturma kısmını kullanıyoruz. Oturma ünitesinin em

Prego 8044 Miami Plus Beşiğinin Sürekli Çatlaması Ve Reddedilen İade Talebi
İzmir Gaziemir Baby Mall mağazasından aldığım Prego 8044 Miami Plus anne yanı beşik, bebeğim daha 4 aylıkken köşelerinde...n çatlamaya başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü Baby Mall’a götürdüm, tamir edilip geri verildi ancak çok geçmeden yine aynı köşelerden tekrar çatladı ve kırıldı.

Köfteci Yusuf Şubesinde Yanmış Ve Çiğ Ürünler, Şikayetimize Çözüm Sunulmadı
8 Ağustos 00:2664
08.08.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında Denizli Merkezefendi Kayalar Mahallesi’nde Aqua Mall Simpaş’ta bulunan ...Köfteci Yusuf şubesinden incik ve kanat siparişi verdim. Sipariş yaklaşık yarım saatte geldi, gecikmeyi sorun etmedim ancak gelen ürünlerin durumu kabul edilemezdi. Kanatlar ve in


+2
S Wallet Hediye Çeki 20 Bin TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Samsung marka 98 inç bir televizyon ve ses sistemi satın aldık. Satın almayı Mall of Antalya’daki Media Markt mağazasınd...an yaklaşık 3–4 hafta önce, toplam 120.000 TL bedelle gerçekleştirdik. Alım sırasında bize, televizyon için 20.000 TL tutarında hediye çekinin Samsung tarafından en geç bir ay için



































