mall

Migros Mall of Antalya AVM içindeki mağazanızdan Touch Me marka, P2013 model döküm tava satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım ve kullanma talimatlarına tamamen uymama rağmen tavanın her yerinde küf oluştu. Ayrıca kötü koku, deformasyon ve renk değişimi de yaşadım. Bu tavanın ilk kullanımda bu ş...

Baby Mall internet sitesinden 5286A3HE7C numaralı siparişim ile Wee Baby Pipetli suluk aldım. Siparişi verirken özellikle mavi rengini seçmiştim. Ancak bugün teslim edilen üründe istemediğim bir renk gönderildi. Konu ile ilgili Baby Mall müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, istediğim rengin ...

Hutt DDC55 cam silme robotunu yaklaşık 3 hafta önce cam silerken kullandığım sırada, cihazın bir motoru kendi kendine durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü Vodafone Mall platformundan Dora İletişim firmasından almıştık ve henüz 2 yıllık garanti süresi devam ediyordu. Sorunun ardından ürünü firmaya gön...

Mall Of İstanbul Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın almıştım ancak fırça başlığında kırıklar olduğu için Airwrap e başlık oturmuyordu garanti kapsamı içinde müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. İlk görüşmemde yedek başlık gönderileceği bilgisi verildi. Daha sonra iptal edip ürünü kargo ile e...

12.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından teslim aldığım JBL Wave Beam 2 model kulaklıkta, aynı gün bağlantı kopukluğu ve mikrofonda ses kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak aldım, fakat ilk kullanımda bu problemlerle karşılaştım. Sorunu çözme...

Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık iki ay önce TCL Movetime Family Watch akıllı saat satın aldık. Ürün hem garanti kapsamında hem de bir yıllık kasko süresi devam ediyor. Ancak yaklaşık bir aydır saatin ekranı açılmıyor ve şarj olmuyor. Bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumuzda, garan...

14/08/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş bayisinden aldığım Airfel 12000 BTU klimanın montajı sırasında, yetkili servis Mehmet Akif Mahallesi, Aşık Veysel Caddesi, 1. Sembol Sokak No:*** Daire:*** adresindeki evimde bina gider pimaşını deldi. Bu nedenle yukarıdan sürekli su sızıyor ve bu durum s...

Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Philips 50PUS8500/62 50 inç televizyonu zamanlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürün, 07.08.2025 tarihinde Media Markt’ın anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edildi ve yetkili servis çağrılarak kolisi servis tarafından açıldı. Ancak televizyonun hasa...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından Infilixs Note 50 marka/model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiği ilk günden itibaren çok ağır çalışıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul ed...

06.06.2025 tarihinde İskenderun Hatay Prime Mall FLO mağazasından Dockers by Gerli markasına ait ince taban, bez tarzı bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken bir büyük numarası olmadığı için denediğim ayakkabı yanlardan ve topuk kısmından biraz sıktı. Satış temsilcisi, ayakkabıyı giyip denememi ve ...

16 Ağustos’ta Boyner Mall of mağazasından, kasada görevli hanımefendinin getirdiği parfümü satın aldım. Ödememi yapıp paketi aldım, ancak eve geldiğimde istediğim parfümün verilmediğini fark ettim. İki gün sonra mağazaya geri götürdüğümde, ürünün jelatini çıkarıldığı için iade veya değişim kabul edi...

21 Ağustos tarihinde Mall of Linens mağazasından tencel model bir nevresim takımı satın aldım. Ürün ağır olduğu için poşetleri mağazada bırakıp iki saat sonra geri döndüm ve ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, “Marka olarak iade kabul etmiyoruz” diyerek iade talebimi reddetti. Ürünü ...

Skechers Go Walk Max Walker Vea model ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Antalya Mall of Antalya mağazasından 5.500 TL'ye satın aldım. Ürünü sadece kapalı spor salonunda, voleybol sahasında kullandım. Ancak kısa süreli kullanımın ardından sağ tarafında ciddi bir soyulma meydana geldi. Sorunla ilgili ola...

Sephora Mall of mağazasından yaklaşık 1 ay önce Givenchy Gentleman Society Extreme parfümünü satın aldım. Parfümün fiyatı 9.000 TL’ye yakın olmasına ve satış danışmanının uzun süre kalıcı olacağını özellikle belirtmesine rağmen, kokusu 2 saat bile kalmıyor. Ürünü farklı ortamlarda ve günlerde defala...

21/08/2025 tarihinde saat 18.15 civarında, İskenderun Prime Mall AVM içerisindeki Altınyıldız mağazasına, garanti kapsamında ve değişim süresi dolmamış olan 673495304 kodlu tişörtümün bedenini değiştirmek amacıyla gittim. Ancak mağazada çalışan görevli, değişim yapmadıklarını söyleyerek, çalışanları...

Mar Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından pantolon aldım. 2-3 kere yıkandıktan sonra pantolon renk attı. Ben de, ne olursa olsun sonuçta Mavi'den aldım, garantilidir diye düşünerek ürünü garantiye gönderdim. İki tane pantolonum vardı, ikisi de garantiden iade veya değişim olmadan kullanıcı hatası ...

21.08.2025 tarihinde saat 14:10-14:15 arasında Mall Of İstanbul Sephora mağazasında satış danışmanlarının kaba davranışı, yanlış üslubu, ilgisizliği ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım olayı mağaza müşteri hizmetlerine ilettim ancak net bir yanıt...

08.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Q8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 18.999 TL’ye, ayrıca yaklaşık 3.000 TL garanti uzatma paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak şarja dönme, odaları tanımama ve temizlik tamamlan...

18.08.25 tarihinde Jetpazar STORE-FEST Danışmanlık’tan Venano marka şarjlı el süpürgesi siparişi verdim. Ancak 20.08.25’te teslim edilen ürün, reklamda gösterilenle tamamen farklıydı. Bana gönderilen süpürge CW-X markalı ve çok kalitesiz bir ürün çıktı. Üstelik ürünü elime aldığımda içinden takırtı ...

30 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:55 civarında Mall of Antalya Burger King şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hem kredi kartı hem de nakit olarak iki kez ödeme çekimi gerçekleşti. Elimde bu işlemlere ait dekontlar mevcut. Yaşadığım bu sorunu çözmek için 4 kez şube ile, 4 kez de müşteri hiz...

15 Temmuz 2025'te Mall Of İstanbul'daki Media Markt mağazasından satın alınan ve 24 Temmuz'a kadar açılmayan Dyson Airwrap i. D. Ürünüm hakkında şikayetim var. Ürünü satın aldıktan sonra yalnızca birkaç kez deneme imkanım oldu ve ciddi bir ısı problemi yaşadım. Bunun üzerine Dyson servisine başvurm...

Mall Of İstanbul FLO mağazasından 2025 Nisan ayında 2100 TL ödeyerek Nike Revolution model ayakkabı aldım. Sadece 3 ay düzgün şekilde kullandığım ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde fiş istediler ve incelemeye göndereceklerini söylediler, ancak parçalanmış bir ay...