to read complaints and reviews, or file yours.Avva Mağazasında Pileli Pantolon Diz Bölümünde Açıldı Ve Değişim Reddedildi
Mardin Mardian Mall Avva mağazasından Kurban Bayramı’ndan iki gün önce A61Y3063 kodlu pileli kumaş bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 30 derecede yıkamama rağmen diz kısmı çok kötü bir şekilde diz yaptı ve diz tarafındaki pililer tamamen açıldı. Şu anda pantolonun bir tarafı pileli, diğer tarafı düz olduğu için ürün giyilemeyecek kadar kötü görünüyor.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek değişim yapılmayacağı bildirildi. Ben ürünü talimatlara uygun şekilde yıkadım ve özensiz bir kullanımım olmadı, bu sebeple sorunun kumaştan veya üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Avva’nın ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü için değişim yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Şikayetim giderildi her şey için çok teşekkür ederim
