to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci Şubesinde Fit Bowl’da Böcek Görülmesi
26.06.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Mall of Antalya AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden fit bowl aldım. Ürünü yerken kâsenin içinde böcek olduğunu fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum.
Durumu hemen şubedeki çalışanlara ilettim, ürün için para iadesi yaptılar ancak yaşadığım bu hijyen sorununun karşılığı olarak bunu yeterli bulmuyorum. Böyle bir olayın Usta Dönerci gibi bir markada yaşanmış olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Markadan, yaşanan bu olay için hem özür niteliğinde hem de telafi amaçlı olarak tarafıma bir yemek hediyesi sunulmasını ve ilgili şubede gerekli hijyen kontrollerinin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
