full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.209

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %79

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Elle ayakkabıdan 9 Temmuzda tam 1 ay önce aldığım bir model ayakkabı hala çıkış yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen henüz depodan stok onayı gelmediğini belirtmekte. Normalde bu markadan aldığım ürünler birkaç gün içerisinde elimde olsa da bu üründe böyle bir uzama ve müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2020'de satın aldığım fakat üretimsel hatadan kaynaklandığını düşündüğüm ürünün ilk incelemeye gönderilişi sonrasında aynı hatanın mağazada tekrar gözlendiği, 2.kez incelemeye gönderilmiş olmasına rağmen şart koşulduğu şekilde 20 iş günü içinde şahsıma dönüş yapılması gerekirken yapılmadığı, şa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle skandal yok corpuz_01 kadın ayakkabı yaklaşık 1 hafta oldu elime geleli 1 hafta içinde ise 3 kez giymişliğim var ve sağ yani bildiğiniz yapışkan yerinden açıldı kalın beyaz topukla siyaha büründü rugan detayları üstünden kamyon geçmişçesine ezik duruyor 3 giyimlik ya ve masa başında çalışıp ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramda iki tane ayakkabı sipariş ettim bir ayakkabı elime henüz ulaşmadı. Ulaşan ayakkabının ise kutudan sadece tek eşi çıktı ayakkabının sol eşi yok müşteri temsilcisi değişim talebinde bulunun dedi yarın değişim için göndereceğim bu nasıl oluyor aklım almıyor ayakkabının tek eşine ne işime yaray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elle ayakkabıdan yaklaşık 2 ay önce online olarak aldığım ayakkabının malzemesi çok sert ve kötü. İlk ayağımı vurdu sanıp düzelir umuduyla 2 kere giydiğim ayakkabı her seferinde bileğimi kanatıp yara yaptı. İncelemeye gönderdim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım incelemede bir sorun o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TDSC165514_3_0_18_491711 numaralı siparişimdeki ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek üzere Elle'ye biri bot biri spor günlük ayakkabı olmak üzere 3 çift ayakkabıyı kargoyla bilgi notuyla adres değişikliğini de belirterek gönderdim. Elle ürünleri inceledikten sonra geri dönüş yapmadan 1 ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elle tadilat diye 28.05.2020 de aldığı ürünü şu an yazdığım 05.08.2020 tarihine kadar hala getirmedi ben aramazsan dönüş yapan arayan yok defalarca şubeye gitmeme rağmen hep boş gönderdiler. Her gitmemize haftaya gelecek deyip ürünü teslim etmediler. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Sorumsuzca ilgisizce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

27 Haziran 2020 de Hilltown AVM'ye tadilat için verdiğim ayakkabımın halen yani 05.08.2020 tarihi olmasına rağmen bir ses çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemde olduğunu söyledi sorduğumda SMS olarak bilgi verileceğini söylendi ama halen bilgi yok. Taban değişimi 1 ay mı sürüyor kalitesine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alt tarafı bir gününüzü alacak kargoyu 40 gündür oyalayarak yapmıyorsunuz! Üstelik bahaneniz her aradığımda hazır! Not alıyoruz deyip her aradığımda adresimi alıyorsunuz! Nasıl oluyorsa adresim uçup gidiyor. Bir mevsim geçti yaz bitiyor daha çanta ulaştıracaksınız pes doğrusu! Markaya tövbe ettim! B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.07.2020'de indirim dolayısıyla 2 tane çanta sipariş ettim. Çantalardan biri 29.07.2020 tarihinde tarafımca teslim alınmasına rağmen ranjana-399 kodlu çanta hakkında herhangi bir bilgi iletilmedi. Markanın ınternet sitesinde yer alan mail adresine iki farklı tarihte iki farklı mail gönderdim ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Temmuz'da aldığım 3 ürünün ikisi elime ulaştı biri ulaşmadan kayboldu. Kargo kapıcıma teslim etmiş güya kapıcım ben almadım diyor. Akıbeti belirsiz ürün için Elle bizden çıktı sorumluluk kargoda diyor. Ödeme peşin ama hizmet sıfır müşteri temsilcisi kibarca paranızı aldık ürünün ulaşımı bizden sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İade etmede sorun yaşadığım için müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana içine bir kağıt koyup üstüne nedenini, isim ve soy ismimi bir de telefon numaramı yazmamı ve öyle göndermemi söylediler. Aynı şekilde ürünü geri gönderdim. Fakat hala daha para iadesi olmadı. Para iadesi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında Elle’den aldığım botları sadece 1 ay giydim. Mart’tan itibaren pandemi sebebiyle evden çalışmaya başladım dolayısıyla botları giymedim. Sadece 1 ay kullanımda ve tabanı açıldı. Haziran ayında dışarı çıkmaya başladığımda inceltmeye yollamak üzere Nişantaşı Rumeli caddesindeki Elle mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elle Ayakkabı Hakkında

Elle Ayakkabı ya da diğer adı ile Elle Shoes, ilk olarak 1977 yılında kurulmuş olan bir Türk ayakkabı mağazasıdır. Perakende mağazacılık alanında büyük başarı sergileyen Elle Ayakkabı, modern tasarımları ile göz dolduran ayakkabı ve çantaları sayesinde Türk tüketicisinin beğenisini toplamayı başarmıştır. İlk atölyesini İstanbul Gedikpaşa'da açan Elle Ayakkabı, ardından ilk mağazasını Rumeli Caddesi'nde açmış ve ayakkabıcılık sektöründe pek çok ilke imza atmıştır. Fehim Acar ve Hasan Acar tarafından kurulan Elle, Türkiye'de en beğenilen ayakkabı markaları arasında yer almaktadır. An itibariyle Hadımköy'de yer alan 6000 metre karelik üretim tesislerinde yüzde yüz yerli sermaye ile üretimini sürdüren Elle Ayakkabı, hem Türkiye'de hem yurt dışında yer alan sayısız Elle Ayakkabı mağazası ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Elle Ayakkabı Modelleri, Çantalar & Daha Fazlası

Elle Ayakkabı, pek çok farklı kullanım alanı sunan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Elle Ayakkabı, kadın ve erkek olmak üzere iki ayrı kategoride ayakkabı üretimi gerçekleştirmektedir. Kadın Elle ayakkabı modelleri arasında kışlık botlarda yazlık babetlere kadar geniş bir ürün seçeneği bulmak mümkündür. Sıcak günlerin vazgeçilmezi sandaletler, soğuk kış günlerinin olmazsa olmazı çizmeler, kullanışlı ve rahat bot modelleri, her kadının gardırobunda bulunması gereken spor ayakkabı modelleri, Elle Ayakkabı kadın koleksiyonunda öne çıkan parçalar arasında. Elle Ayakkabı, bütçe dostu suni deri ayakkabıların yanı sıra hakiki deriden imal edilmiş, kaliteli ve uzun ömürlü ayakkabı modelleri ile de beğeni toplamaktadır. Elle Ayakkabı erkek koleksiyonunda ise gündelik kullanım için ideal günlük ayakkabılar, takım elbiselerin vazgeçilmezi klasik ayakkabılar, aktif bir yaşam sürenlerin bir numarası spor ayakkabı ve sneakerlar dikkat çekmektedir. Siz de Elle Ayakkabı koleksiyonunu inceleyerek ayakkabı konusundaki eksiklerinizi giderebilir ya da tarzınızda kaliteli ve şık bir değişikliğe gidebilirsiniz. Elle çanta modelleri ise tıpkı ayakkabılarda olduğu gibi geniş ve elverişli bir ürün yelpazesi sunuyor. Son dönemlerin popüler parçaları sırt çantaları, konforlu ve işlevsel bir kullanım sunan omuz çantaları, abiyelerin star parçaları clutch ve portföyler, Elle çanta koleksiyonunda karşınıza çıkacak ürünlerden sadece birkaç tanesi. Tüm Elle Ayakkabı ürünlerini incelemek ve dönemsel kampanyalardan yararlanarak alışveriş yapmak için size en yakın Elle Ayakkabı mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet sitesi üzerinden online alışveriş yapabilirsiniz. Elle Ayakkabı, aynı zamanda ürünlerini farklı online satış mecralarında da satışa sunarak daha geniş bir satış ağı yakalamayı amaçlıyor. Siz de tüm Elle Ayakkabı ürünlerini inceleyerek markanın kapsamlı ürün gamına aşina olabilirsiniz.

Elle Ayakkabı Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce Elle Ayakkabı üzerinden satın alma gerçekleştirdiyseniz, alışveriş deneyiminizi bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer üyelerimizin marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olmasına vesile olabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, dayanıklılığı ve rahatlığı konusundaki görüşlerinizi burada paylaşabilir, ziyaret ettiğiniz Elle Ayakkabı şubesi hakkındaki hizmet kalitesi değerlendirmenizi buradan yapabilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda Elle Ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi burada paylaşarak marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir şekilde iletişime geçmesini de sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte size en yakın Elle Ayakkabı şubesini ziyaret etmeden önce şube hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarını da bu sayfamızda bulmanız mümkün. Elle Shoes yorum ve geri bildirimleri, potansiyel tüketiciler için de marka kimliği hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşturması adına derleniyor. Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası ve diğer iletişim bilgileri için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.

Elle Ayakkabı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Elle Ayakkabı şubeleri nerede? right-arrow

    Size en yakın Elle Ayakkabı mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalarımız alanını ziyaret edebilirsiniz.

  • Elle Ayakkabı çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm Elle Ayakkabı şubeleri, hafta içi her gün saat 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • İnternetten aldığım ayakkabıyı mağazadan iade edebilir miyim? right-arrow

    elleshoes.com adresi üzerinden satın almış olduğunuz ayakkabıyı size en yakın Elle Ayakkabı şubesinden 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 360 35 53.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Elle Ayakkabı ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.