mall

İstanbul Halkalı Enza Home şubesinden 2 adet Siano 3’lü koltuk satın aldım. Ancak koltuklardan biri fabrika kaynaklı yırtık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum teslim formunda not alınarak ürün teslim alındı. 56.000 TL ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamındadır. Yataş Müşteri Hizmet...

1 Temmuz’da Baby Mall internet sitesinden Kraft Galler oto koltuğu satın aldım (Sipariş No: 813847MY3 s). Ürünü alırken Yenidoğan uyumlu olduğu belirtilmişti, ancak 4 aylık bebeğim için kesinlikle kullanamıyorum. İlk günlerde puset kullandığımız için oto koltuğunu yeni kullanmaya başladık ve bebeğim...

1 Temmuz 2025 tarihinde Baby Mall web sitesinden Kraft Galler I-Size isofix'li Oto Koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve dağılmaması için bantlanmıştı. Ürünü açtığımda ise, Yenidoğan uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen minderi uyumlu değildi ve baş kısmı yamuk dikilmişti. ...

Baby Mall Ankara Çankaya şubesinden eşim, Duxx model mama sandalyesi ve çeşitli bebek ürünleri (bebek bezi, tabak, kaşık, kase, ıslak mendil) satın aldı. Mama sandalyesini açtığımda, ürünün bir köşesinin tam oturmadığını, köşelerinde açıklıklar olduğunu ve minderlerinde tiftiklenmeler bulunduğunu fa...

Nyx Lip ı. V. Hydrating Gloss Serum ürününde ambalaj kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kapağı kapalı olmasına rağmen ürün sürekli akıyor, hem içindeki ürün boşa gidiyor hem de etrafa bulaştığı için kullanılamaz hale geliyor. Ürün bana hediye olarak geldi, Mall Of İstanbul’daki Watsons mağazasından alınm...

18.05.2025 tarihinde Mall of Antalya Sneaks Up mağazasından Adidas Ozweego Pro model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 5 kereden az giydim. Ancak her giydiğimde iç topuk kısmında rahatsız edici bir batma meydana geldi. Bu nedenle 13.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ve ür...

Hatay İskenderun Prime Mall AVM Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPhone 13 telefonum için alışveriş sırasında kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce telefonun ekranı kırıldı ve kasko kapsamında tamir edilmesi için başvurdum. Ancak hem Vatan Bilgisayar hem de kasko firması, telefonda yetkisiz müdahal...

Toyzz Shop’tan 24.08.2025 tarihinde Markantalya şubesinden 'Ejderhanı Nasıl Eğitirsin' temalı bir dragon figürü aldım. Ürün ayıplı çıktığı için değişim talebiyle Markantalya şubesine gittiğimde, mağaza çalışanı A** K* son derece ilgisiz bir şekilde değişim talebimi kabul etmeyeceklerini söyledi. Mağ...

Media Markt'tan aldığım iPhone 13 için mağazadan teslimat seçtim. Yani 20 dakika içinde teslim almam gerekirken, 4-5 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 'Gün içinde bekleyin, size kod gelecek' cevabını aldım. Pazartesi günü sipariş verdim, Salı günü gelmesi gereki...

9 Ağustos 2024 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Babyhope Bugo Drive Akülü Araba 12 Volt Kırmızı modelini 7.424,25 TL ödeyerek Kocaeli adresime sipariş ettim. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim alıp montajına başladığımda, ön alt kısmında bir parçanın kırık olduğunu ve direksiyonla sağ-sol dönüş yapıl...

Denizli Aqua Mall Tekem Spor mağazasından 2025 Mayıs ayında satın aldığım Skechers Bobs Sport model ayakkabının iç kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 aydır kullanıyorum ve bu sorun son 2 aydır sürekli olarak devam ediyor...

Teknosa Prime Mall Gaziantep şubesinden aldığım TCL Tablet 10 Gen2 model ürünümde yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında servise başvurdum. Ancak, ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti dışı bırakıldı ve bana 4019,33 TL onarım ücreti çıkarıldı. Üstelik, ürünün sıfır fiyatı bu ...

Antalya Mall of Gant mağazasından yaklaşık 1 ay önce GN03544 başvuru numarası ile 1500 TL’ye aldığım terlikte, bir eşinde küçülme ve çekme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler ve sorunun güneşte kalmasından kaynaklandığını, kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ancak s...

2017 yılında Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazasından aldığım tektaş yüzüğümün genişletilmesi için mağazaya başvurdum. Ancak, yüzüğümle birlikte verilen sertifikanın ürünle uyumlu olmadığı ve bu nedenle yüzüğüm sertifikasız gibi değerlendirilip bana 8.500 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldığı belir...

22.08.2025 tarihinde, Hatay İskenderun Prime Mall AVM Gratis mağazasından teslim alacak şekilde PR23896828 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 300 TL civarında bir ödeme gerç...

Yaklaşık 3 ay önce Prego 8040 Miami Premium Anne Yanı Beşik (70x120) modelini satın aldım. Ürünün yan tarafındaki metal parçalar kırıldığı için, ürünü satın aldığım İstanbul Yolu Baby Mall mağazasına götürdüm. Baby Mall, ürünü 14 Ağustos tarihinde teslim alıp Prego firmasına gönderdiğini belirtti. F...

25.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul önünde Tiktak’tan kiraladığım Hyundai marka araç, E5’in orta şeridinde motor kilitleyerek aniden durdu. Sistem üzerinden aracı tekrar çalıştırmak mümkün olmadı ve uygulama tarafından araç kazaya sebebiyet verdi olarak kilitlendi. Olay sırasında yoğun trafikte, o...

21 Temmuz 2025 tarihinde saat 19.58’de İskenderun Prime Mall AVM’deki Sbarro şubesinde, reklamda belirtilen fiyat ile kasada talep edilen fiyat arasında bir uyumsuzluk yaşadım. Gurme Pizza yanında alınan Coca-Cola için reklamda ürün fiyatı 15 TL olarak gösterilmesine rağmen, kasada aynı ürün için 40...

03.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden 1075688112 numaralı Grundig marka buzdolabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 12.08.2025 tarihinde ise tarafıma, ürünün Beko Çanakkale (Cevatpaşa) şubesine teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. İstanbul’da yaşadığımı ve tesli...

Konaklı / Antalya daki Mall of Alanya da Ecrou mağazasının pos cihazı bozuk. Kaç kere gittiysem pos cihazı yüzünden bayağı beklemek zorunda kaldık. Bir an önce cihazın yenilenmesini istiyorum. Sıra oluyor, hem müşteriler hem çalışanlar mağdur oluyor. Bu durumdan.