Beko Ultralogic Televizyonunda TOD Ve Bein Connect Uygulamalarının Çalışmaması

Yaklaşık beş yıl önce aldığım Beko Ultralogic televizyonumda uzun süredir tod ve beın Connect uygulamalarını kullanamıyorum. Özellikle son üç yıldır bu iki uygulama da açılmıyor, uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hata mesajı alıyorum ve hizmetlerden faydalanamıyorum.

Hem Beko hem de Digiturk tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; ancak yaptığım görüşmelerde net bir çözüm üretilmedi, konu adeta yokuşa sürüldü ve sorunum hâlâ devam ediyor. Ücretini ödediğim bu platformları televizyonumda kullanamamak beni mağdur ediyor.

Beko ve Digiturk yetkililerinden, televizyonumdaki tod ve beın Connect uygulamalarının tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak bir yazılım güncellemesi ya da teknik çözüm sunmalarını, eğer bu mümkün değilse de mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretmelerini talep ediyorum.