to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde akşam saat 21.00-22.00 arasında Konya En Tepe AVM’deki Baby Mall mağazasında alışveriş yaptım. 8 aylık hamileyim ve bebeğimin eksiklerini tamamlamak için mağazaya gittim. Philips Avent’in yeni doğan biberonunu almak istedim ve çalışanlardan yardım rica ettim. Ancak orada görevli...
26 Ağustos tarihinde Antalya Manavgat ilçesindeki Nova Mall Koton mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada personel yoktu, kasada ise sadece bir kişi vardı ve oldukça ilgisiz ve ters davrandı. 3 al 2 öde kampanyası vardı, 5 adet küpe aldım fakat personel bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı....
24.04.2025 tarihinde hiskar day. Tük. Mall. Tur. İnş. San. Tic. Aş mağazasından satın aldığım Arçelik 10120 mxs cycle tech model çamaşır makinesinde, ilk günden itibaren özellikle 30 derece ve üzeri programlarda yoğun bir koku problemi yaşamaktayım. Bu sorun neredeyse tüm programlarda kendini göster...
Teknosa’dan 04.01.2024 tarihinde Neo Marin mağazasından Simpeks marka, ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım (Fatura No: MH920240000000034, tutar: 950 TL). Ancak ekran koruyucuda oluşan hasar sonrası değişim talebim için yaklaşık 2 yıldır mağazalarda stok bulunmuyor. Her başvurduğum...
Baby Mall mağazasından 5 Ağustos tarihinde Pilsan Attack model akülü araba siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12 Ağustos belirtilmişti ancak ürün zamanında teslim edilmediği için 12 Ağustos’ta iade talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret kredi kartıma hala iade edilmed...
8 Haziran 2024 tarihinde saat 19:37’de Mall Of İstanbul’daki Bursa Kebap Evi’ne erkek arkadaşımla birlikte gittik. İki kişilik karışık kebap siparişi verdik, ayrıca herhangi bir içecek istemedik. Siparişimizden önce, çalışanlardan biri masamıza iki adet kapalı Damla Su bıraktı; suyun ücretli olduğun...
25.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 3 hafta önce aldığım iPhone 13 cihazım arızalandı ve teknik servise verdim. Teknik servisten, 2 gün içinde istediğim mağazadan sıfır cihaz alabileceğim söylendi. Ancak Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde, elimdeki belgelerle yen...
25.08.2025 tarihinde, Macfit Mall Of İstanbul şubesindeki yıllık üyeliğim bitmesine rağmen onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 3.369₺ tutarında ücret çekilmiştir. Üyelik numaram: 4184447. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım. Dur...
"Mavi maviliğini gösterdi ve beni her zaman olduğu gibi mağdur etmedi. Telefondaki müşteri temsilcisi için ayrıca teşekkür ederim çok kibar ve nazik davrandı. İyi çalışmalar saygılar."
13 Temmuz 2025 tarihinde Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım M612940-900006 kodlu tişörtü ilk kez giydiğimde, ürünün boyası hem kollarımı h...
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Arkadaşımla Mall Of İstanbul Doyuyo şubesine geldik ve terasa oturduk. Normalde de hep terastan sipariş veririz, geldiğimiz bir şubedir, sıklıkla terc...
Arkadaşımla Mall Of İstanbul Doyuyo'ya geldik, tam 40 dakika bekledik. Sonra siparişi içeriden vermemiz gerektiğini söylediler. İçeri gittik, kasada b...
Ömür boyu ekran garantisi kapsamında iPhone 13 Pro telefonu alırken, StarCity mağazasından Mall of İstanbul'da ürün olduğu söylenerek yönlendirildim. Ancak burada da ürün olmadığı için hizmet sunulmadı. 4-5 kez ekranı değiştirmeden geri gönderdiler. Faturamla birlikte Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
25.08.2025 tarihinde sabah saat 11:00 sularında Gaziantep Prime Mall Watsons mağazasında Flormar tırnak güçlendirici almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Satış danışmanına durumu sorduğumda, fiyat farkının gün içinde değişmiş olabileceğini ve bunun normal olduğunu söyle...
Herkese merhaba, Bellona Körfez Efe Day Tük Mall Şubesi için yazıyorum. Hayatımda böyle yarım iş bırakan bir şube daha görmedim. Çalıştıkları kargo şirketi teslimatımı eksik getiriyor. Şubeye bunu bildirdiğimde, şube beni sürekli 'On gün sonra gelecek' diyerek oyalıyor. Kargoların kendileriyle alaka...
24.05.2025 tarihinde İstanbul Beykent First Avenue şubesinden Y***** Hanım’dan 11 seanslık masaj paketi satın aldım ve banka kartımla 7.500 TL ödeme yaptım. Mavi barkodlu kartım ve ödeme fişim elimde mevcut. Ancak yalnızca 4 seans alabildim, kalan 7 seansı ise kullanamadım. 16 Ağustos 2025’ten bu y...
Mardin Mall AVM’deki In Street mağazasından aldığım Puma siyah erkek eşofman altı, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen birkaç yıkamadan sonra rengini attı. 20 yıllık beden eğitimi öğretmeniyim ve bugüne kadar onlarca eşofman kullandım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanl...
19.08.2025 tarihinde saat 10.26’da Mall Of Antalya Simit Sarayı’nda kasa üzerinden “Pratik Kahvaltı” menüsü sipariş ettik. Menüde yumurta, 3 adet reçel ve yağ seçenekleri bulunmasına rağmen, bize sadece peynir, zeytin, domates ve salam içeren eksik bir tabak sunuldu. Durumu çalışanlara ilettiğimizde...
Grundig gdf 6502 bulaşık makinesini 23.11.2019 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi 24.11.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak satın aldığım günden bu yana, yaklaşık 2-3 yıl içerisinde makinenin alt ve üst sepetlerinde iki defa paslanma soru...
Turkcell’e hattımı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve hattınız tarafınıza yönlendirilmiştir şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak iki hafta geçmesine rağmen ne tarafıma ulaşan bir hat oldu ne de açıklama yapmak için arayan bir yetkili oldu. 23 Ağustos Cumartesi günü Mall Of İstanbul Şube...
Mayıs ayında Mobi Mall Samsun şubesinden aldığımız koltuk takımı, gardırop ve yatak Tokat Erbaa adresimize teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımızda koltuk takımının ayaklarının yanlış renkte olduğunu, gardırobun bazı bölümlerinde boya hataları bulunduğunu fark ettik. Ayrıca, yatağımızda da sorun y...
24.05.2025 tarihinde İstanbul Beykent First Avenue şubesinden Y***** Hanım’dan 11 seanslık bir paket satın aldım ve banka kartımdan 7500 TL ödeme yaptım. Mavi kart barkodlu kartım ve ödeme fişim elimde mevcut. Yalnızca 4 seans alabildim, kalan seanslarımı ise kullanamadım. 16 Ağustos 2025’ten bu ya...
20 Temmuz’da City Mall AVM’de Axess kredi kartımla 1.223 TL’lik alışveriş yaptım. Kartımda 6 taksit seçtim. Hesap kesim tarihim 24 Temmuz’du ve 29 Temmuz’da 1.223 TL ödememi gerçekleştirdim. Bu ay ise sadece 1.223 TL’lik 2. Taksiti ödemem gerekirken, ekstreme 3.623 TL borç yansıtıldığını ve ayrıca 9...
Gaziantep Dagi Prime Mall AVM mağazasından kredi kartı ile aldığım pijama takımını, iade süresi içinde iade etmek istedim. Ancak mağazada karşılaştığım üç farklı çalışan da iade işlemini nasıl yapacaklarını bilmiyordu. Müdürlerini aramalarını rica ettim, ancak ulaşamadıklarını belirttiler ve çözüm s...
Mall Of İstanbul Jumbo'dan aldığım tencere takımını 6 aydır kullanıyorum, kapakların iç kısmında paslanma oluştu. Ayrıca, çatal bıçak siparişim yaklaşık 1 yıl boyunca ulaşmadığı için paramı iade almak zorunda kaldım. Böyle bir markadan bu şekilde bir dönüş almak üzücü.
mall