İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 12 şikayette iade ve kargo süreçleriyle ilgili iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim: 4 şikayette telefon ve WhatsApp hatlarının çalışmadığı, kimseye ulaşılamadığı bildiriliyor.























