Kumtel Set Üstü Ocak Yetkili Servis

Kumtel Set üstü ankastre ocak satın aldık. Keşke almasaydık duruma gelmek üzereyiz. 2 gündür kurulum için hiçbir şekilde hiçbir yere ulaşamıyoruz. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak için 20 dakika bekliyoruz olmuyor, siteden canlı desteğe bağlanıyoruz 1 saat cevap veren yok, bölgedeki y...

1 yıl önce aldığım "Kumtel" markalı ankastre setin set üstünü talimatlara uygun kullandığım halde patladı, büyük bir kaza atlattık. Daha sonra "Kumtel" yetkili servis numaralarını aradık fakat operatöre bağlanamadık. SMS bırakmamız isteniyor fakat mailden iki kişi bildirmemize rağmen, öğlen 15.00 ci...

İnternet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Akabinde kurulumu için Kumtel yetkili servis talebinde bulundum. 1-3 iş günü içinde kurulumu yapılacağı söylendi. Aradan 5 iş günü ve toplamda 6 gün geçti, gelen olmadı. Ben de tekrar aradım, bir gün ...

Trendyol üzerinden Kumtel set üstü ocak aldım, ürün 9 Temmuz tarihinde teslim edildi. Hâlâ kurulum için servis bekliyoruz. Servisi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz; telefonu çırağa veriyorlar. Defalarca aradık, en son bugün belki cumartesi günü gelebiliriz denildi. Keyifleri yeterse yani... Yeni taşınd...

Merhaba BİM’den Kumtel set üstü ocak aldım, kurulumu için Kumtel'e birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkeziniz cevap vermiyor. Ayrıca mail attım. Maile de cevap verilmemektedir. Kurulumun garanti kapsamında olması için yetkili servis tarafından yapılması gerektiğini biliyorum. Çok mağdur olm...

Kumtel'in resmi sitesinden bir set üstü ocak siparişi verdim. Siparişim aynı gün hazırlanmadı. İkinci gün aradığımda, üç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Aynı ürünü Migros'tan aldım. İnternetten oluşturduğum siparişi iptal etmek için siteye girdim, ancak henüz kargoya verilmemiş ürünüm için i...

Kumtel'den 25.06.2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Çağrı merkezi randevu tarihini ekiplere ileteceğini söyledi. Bu şekilde geri dönüş yapılmasına rağmen yetkili servis elemanı sormadan etmeden eve gelmiş kafalarına göre randevuyu iptal etmiştir. Ben müsait olduğum tek tarih 25.06.2025 dediği...

Kumtel yetkili servis aldığım set üstü ocak ertesi gün geldi ama 3 gündür servise ulaşamıyorum. Ev taşıyoruz doğalgaz kontrolsüz açılmıyor. Nasıl bir keyfiniz olması gerekiyor. Telefona bakmanız için. Acil durumdan dolayı başkasına kurdursak garantiden çıktı dersiniz. Lafa gelince tonla ama iş yok....

Hepsiburada'dan set üstü ocak siparişi verdim. Ürün elime bir günde ulaştı, çok güzeldi. Hemen servisi aradım ve kaydımı oluşturdum, ancak bana herhangi bir bilgi gelmedi. Yetkili servisi tekrar aradım ve en erken cuma gününe servis kaydı verilebileceği söylendi. Telefondaki hanımefendi pazartesi de...

Kumtel set üstü ocak aldım. Kumtel yetkili servisini kurulum için aradım, 3 gündür hiç kimse ilgilenmiyor. Tekrar aradığımda ise alakasız ve üslupsuz bir şekilde davrandılar. Bir daha kesinlikle Kumtel'den bir şey almayacağım, aldırmayacağım. Yetkililerden bir an önce bu işe el atmalarını bekliyorum...

20 Mayıs günü ocağımdaki düğmenin bozulduğunu ve gaz sızıntısı olduğunu bildirdim. Ulaşmak için yarım saat hatta bekledim, bir numara verdiler ve size geri dönüş sağlanacak dediler. Ancak geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp dakikalarca bekliyorum, açmıyorlar. Verdikleri yetkili servis ...

Trendyol'dan Kumtel Ko-420 f model İnox set üstü ocak aldık. Kurulumu yapıldı, servis geldi ancak ocağın en küçük gözü kendi kendine hep sönüyor, en büyük gözü hiç gaz vermiyor yani resmen ocağı kullanamıyorum. Kim ilgilenebilir lütfen sorunumu çözsünler ilgili yetkili kişilere duyurmak için şikayet...

Kumtel set üstü ocak şikayetim ve mağduriyetim Ben engelli bir vatandaş olarak, oldukça zorlanarak mağazaya gittim. Kumtel markasını bildiğim için 2-2,5 ay önce Kumtel marka set üstü ocak aldım. 13/05/2025 tarihinde taşınmak zorunda kaldım. Taşınma esnasında set üstü ocak, taşımacılar tarafından öze...

Kumtel marka set üstü ocak ürünü satın aldım. Kurulum için firmanın 0850 333 5685 telefon numarasından iki kez kayıt oluşturmama rağmen, kaydımın olmadığını söylediler. Firmanın sitesi üzerinde bulunan yetkili servisleri aradığımda, o bölgeye hizmet vermediklerini belirttiler. WhatsApp üzerinden Kum...

30.04.2025 tarihinde kumtel.com'dan sipariş verdiğim set üstü ocak, 05.05.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için 05.05.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Üç iş günü içerisinde geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. 08.05.2025 tarihinde tekrar aradığımda, 13.05.2025 tarihinde gelecekle...

Almış olduğum set üstü ocağın kurulumu için aradığım yetkili servise ulaşamıyorum. Telesekreter dışında bir insanla görüşüp sorunumu anlatamıyorum, web sitesi üzerinden yaptığım başvurulara da dönüş sağlanmadı. Kurulumun yapılarak sorunumun giderilmesini istiyorum.

Kumtel marka set üstü Ocak kurulumu için 5 gündür bekliyoruz. Yeni taşındığımızdan ve Ocak kurulmadığı için doğalgaz açılmıyor. Küçücük bebeğimizle mağdur olduk. Başka evde kalmak zorundayız. Ankara Sincan Kumtel yetkili servisine bağlanmak zor. Çalmasına rağmen çalmıyor (0 (501*********37)

9 Nisan'da, 8802093 kayıt numarası ile set üstü ocak şikayeti için servis talebinde bulunduk. Birkaç gün sonra servisten bir yetkili arayarak geldi. Bir aparatın bozulduğunu ve sipariş vereceğini söyledi, fakat hala bekliyoruz. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz; ne ulaşabiliyoruz ne ...

İnternet üzerinden aldığım set üstü ocak ürününün kurulumu için Kumtel servisine ulaşamıyorum. Tam 3 gündür yetkili servis numarasını aramama rağmen telefonları açan yok. Web sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum 2 gündür oradan da bir dönüş yapan yok. Kumtel siz nasıl bir markasınız gerçekten ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel set üstü ocak aldım. Kargo gelince Kumtel yetkili servisini aradım asla telefona çıkan yok. SMS le talep oluşturdum yine ses yok. En son biri aradı randevu oluşturdu. Randevu günü yine kimseden bir arama yok. Mecburen kendim birine kurdurdum garantiden çıktı derler şimdi...