Kumtel Set Üstü Ocak ocak çakmağı

Kumtel marka set üstü ocağımızın çakmak kısmında ve büyük gözünde arıza oluştuğu için yaklaşık bir haftadır ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünüm 2 Temmuz 2024 tarihli fatura ve garanti belgesine sahip olmasına rağmen yaşadığım sorunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu arıza nedeniyle Kumtel...

Kumtel ko-40 tshdf siyah cam set üstü ocak aldım, yaklaşık 10 gündür ocaktaki çakmak sistemi sürekli çalışıyor ve durmadan çakmak sesi geliyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Kumtel müşteri hizmetl...

Kumtel marka set üstü ocağımın çakmak sisteminde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Servis gelip bir parça getirip takmasına rağmen özellikle büyük gözde ateşleme hâlâ çalışmıyor, ayrıca diğer gözlerde de ara ara aynı şekilde yanmama sorunu devam ediyor. Yetkili servisin müdahalesine rağmen problem ...

Kumtel ocak aldık, set üstü ocakta önce ocağın biri yerinden kalktı. Servis değişim yerine geldi, tamir yaptı. Şimdi de ocağın çakmağı kendiliğinden sürekli çakıyor. Servisi aradık, 15 gün oldu; ne gelen var ne giden, haber yok. Aldığımızdan beri sürekli bir sorun yaşıyoruz.

Kumtel marka set üstü ocağımın çakmakları bozulduğu için 12 Kasım’dan beri defalarca servis talebinde bulunuyorum. Gerek e-posta gerekse telefon ile Kumtel müşteri hizmetlerine ulaştım, bana yetkili servisin numarası verildi ancak yetkili servis iki gündür 'Bugün geleceğim' demesine rağmen gelmiyor ...

23 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Kumtel koa 40 model set üstü ocakta, ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocağın çakmak mekanizması sıvı ile temas ettiğinde sürekli olarak çıt çıt çıt çakmak sesi çıkarıyor ve bu durum saatlerce devam ediyor. Ocağı te...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak, bu sabah aniden camı patlayarak büyük bir tehlike oluşturdu. Ürünü Trendyol üzerinden 9389860652 sipariş numarasıyla ve garanti kapsamında satın almıştım. Olayda herhangi bir yaralanma olmadı ancak yaşadığım mağduriyet ve güvenl...

Kumtel'den 4'lü ocak aldım. Takıldıktan 15 gün sonra küçük ocağın çakmağı bozuldu. 5 defa servisi aradım, ancak her aradığımda gün verdiler fakat gelen olmadı. Malzemeyi alana kadar herkes çok ilgiliydi, ancak sıkıntı çıkınca muhatap bulamıyoruz. Herkes söz veriyor ama gelen giden yok. Bir daha asla...

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel Siyah Cam set üstü Ocak (Ko-40 Tshdf) ürünüm maalesef çalışmıyor. Aldığım ürünün iki çakmağı çalışmıyor ve bir gözünden gaz kaçırıyor. Yaklaşık olarak 1 aydır teknik destek almaya çalışıyorum fakat yardım eden bir kişi bile yok. Kumtel'i tercih ettiğim için çok piş...

Erzurum Pasinler BİM mağazasından Kumtel set üstü ocak satın aldım. İlk kullanımdan itibaren büyük olan göz çakmakla yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır da ikinci gözün çakmağı çalışmıyor. Yetkili servise video ve mesaj atmama rağmen bakıma gelmedi. Marka ve servis garantisi devam etmesine rağmen hiç ilgilen...

Kumtel marka set üstü ocak çakmak kısmı bozuldu garanti süresi dolmamasına rağmen yenisi 2500 TL olan ocak için 1500 TL servis ücreti istediler, düğme kısmına sıvı kaçmış deniyor, bu bizi ilgilendirmez kullanıcı hatası diye fahiş fiyat talep ediliyor. Aynı sorun başka markalarda olmasına rağmen ücre...

Set üstü ocak aldık. Ankastre henüz üç veya beş ay oldu. Garantisi devam ediyor. Ocağın çakmağı sürekli takılı kalıyor ve çat çat sesinden fişi çekiyoruz, saç kurutma makinesiyle kurutuyoruz. Ondan sonra ertesi gün tekrar aynı sese maruz kalıyoruz. Sıvı dediler. Ocakta sıvıyı düşünmeyen Kumtel, kend...

Kumtel marka ocağımda çakmaklık bozulduğu için servis çağırdım ve hala garantisi devam eden ürünümün parça değişimi olacağı için 400 TL tuttuğunu belirttiler. Aksi halde değiştirilmeyeceği söylendi. Mecbur 400 TL verdim. Şimdi sorarım garanti bunun neresinde? Sözde servis ücreti almamış. Bir daha Ku...

Merhaba 1. Şikayetim: Bundan yaklaşık 1 yıl önce BİM'den Kumtel ankastre set üstü ocak satın aldım. Aradan 3-4 ay geçtikten sonra ateş kalitesi düştü. En yüksek ateşte kısık ateş gibi görünüyor ki zaten bir de kısık ateş ayarını görün, mum gibi yanmakta ve gittikçe daha fazla kötüye gidiyor. 2. Şika...

Merhaba, Mart ayında aldığım Kumtel set üstü ocağımın çakmak kısmı 4 ay sonra kendi kendine bozuldu. Ocağı ateşlemiyor. 2 hafta önce servis kaydı açtırdım, ne gelen var ne bir telefon. Çağrı merkezini defalarca aradım. 11. dakikada telefondan atıyorlar. Aldığıma pişman oldum. İyi çalışmalar

Kumtel ankastre set aldık. Ocağındaki çakmaklarından ses çıkıyor. Üç kez müşteri hizmetlerine talep oluşturma rağmen yetkili servis gelmedi. Bu kadar vurdumduymaz ve sattığı ürünle ilgilenmeyen bir firma görmedim. Acilen bu talebimin yerine getirilmesini istiyorum.

31.05.2024 tarihinde aldığım diğer set üstü ocağın çakmağı bozuldu. Dışarıdan çakmak dışında çalışmıyor. Resmen Kumtel pişmanlıktır. Bunu çok açık söyleyebiliriz. Buradan ürün almakla çok yanlış yaptık. Daha önce de ifade sorunları yaratmışlardı, hala çözülmedi. Ne arayan var ne de soran.

Hayatımda şahit olduğum en vasat hizmet. Ürünü teslim almak ayrı bir sorun oldu, kurulumun yapılması ayrı sorun oldu. 2 günlük kullanılan ocağın çakmağı bozuldu. Servisin gelip yapmasını 2 haftadır bekliyoruz. Arayıp kayıt oluşturmaktan yıldım artık. Bahaneleri bitmiyor. Bu nasıl vasat bir hizmet. İ...

Dün, 22 Nisan 2024 tarihinde sabah evime bir set üstü ocak montajı yapıldı. Bugün, 23 Nisan 2024'te, ocağın bir gözünün çakmağı çalışmıyor. Şaka gibi...