Kumtel Set Üstü Ocak set üstü ocak düğmesi

11/07/2025 tarihinde Didim Akbük BİM marketten Kumtel DA6-830-A0V model ankastre set satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, fırının düğmeleri ve sapı ile set üstü ocağın düğmelerinin dokunulmayacak kadar ısındığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyo...

10 Mayıs Kumtel set üstü ocak kurulumu servis tarafından kuruldu. 12 Mayıs günü ocağın bir gözü çakmak ateşleme düğmesi çalışmadı. 13 Mayıs günü servisi aradım. Kayıt açıldı. 3 iş günü içinde servis çalışanlarının geleceği söylendi. 3 iş günü içinde gelmeyen servis için 16 mayısta aradım. Aciliyet k...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Kumtel set üstü ocak aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra düğmesi tutukluk yapmaya ve ocağı yakmamaya başladı. Servis çağırdık, bu sorun ile alakalı düğmede tutukluk var diye garanti kapsamında 2 yıl içinde 3-4 defa aynı sorundan servis geldi ve sorunu bir türlü çözemediler. 'Dü...

Kumtel markalı bir set üstü ocak aldık. Bin pişman olduk. Servisi sorun, ürünü sorun, her şeyi sorun. Kaç aydır iki düğmesi gitmiş, bozulmuş, başlıklar yerinden fırlamış. Velhasıl, Kumtel alan pişman olur. Paranıza yazık etmeyin. Servis sorunu yaşamayacağınız, adam gibi garantisi olan diğer ürünleri...

Yetkili servisten 1 haftadır hizmet alamıyoruz. 3 aylık set üstü ocağımın düğmelerinde gaz kaçağı tespit edildi. Gazım kesildi, aciliyet bildirmeme rağmen gelip ilgilenen yok. Yarın geleceğiz diye geçiştiriliyoruz. Dün de uzak yere 5, yakın yere 3 günde geliyoruz diyorlar. Ben başkentte oturuyorum, ...

Kumtel set üstü ocakta düğme arızası. Garanti süresi dolmadan yetkili servis çağırdık. Gelen teknik servis elemanı, arızanın yemek taşması ve temizlik malzemesi kaynaklı olduğunu söylemiştir. Bu arıza garanti kapsamında değildir diyerek, eğer yaptıracaksanız 900 lira demiştir. Yemek yapılan ocakta b...

Kumtel'den almış olduğumuz set üstü ocağın düğmeleri ile ilgili hiç verim alamadık ateşleme yapmıyor 2 kez servis talep ettim geldiler yaptıklarını bildiriyorlar birkaç saat için yeniden kullanılmaz duruma geliyordu. Artık vazgeçmiştim ki 4 hafta önce ocağın bir gözünü yaktık bir daha ne kısabildim ...

Kumtel, garanti kapsamında set üstü ocağın düğmesini karşılamıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

İki aydan beri bir set üstü ocağı mı yapamadılar? Alıp getiriyorlar, yapamıyorlar. Bin altı yüz lira para aldılar, faturayı istiyorum, vermiyorlar. Ben ürünün iadesini istiyorum. İki aydan beri bir ocak yapılmaz mı? Garantisi varken düğmesi bozuldu, garantiye girmiyor diyorlar, iadesini istiyorum.

Kumtel marka set üstü ocağımın en küçük gözünün düğmesi, aldığımdan beri takılı kalıyor ve dönmüyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez yetkili servisi çağırdım; ancak düğmenin onarılması için garanti kapsamında olmasına rağmen 400 TL para talep ediyorlar. 'Yemek taşmıştır' diyorlar, halbuki böyle bir...

Kumtel markasından set üstü ocak satın aldım. Bugün kurulumu gerçekleştirildi fakat aynı gün içerisinde düğmesi annemin elinde kırıldı. Müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadım. Verdiğim paraya yazık, yaptığınız işi düzgün yapın. Ürün ucuz da sayılmaz, ankastre ocak fiyatı ödedik. Bir daha evime Ku...

2022 yılında BİM'den aldığım Kumtel marka set üstü ocağın düğmeleri tutmuyor, çakmağıyla yaktığımda bazen hiç yanmıyor. Bazen de geç yanıyor, hatta fiş prizde takılı olduğu halde çakmak tık tık diye ses yapıyordu. Bu sorunları Kumtel müşteri hizmetlerine arayarak bildirdim, servis kaydı oluşturdum. ...

BİM'den Kumtel marka ankastre üçlü set almıştım 8 ay önce. Geldiği hafta düğmesinin üzerindeki gri tabaka kalktı ve kısa bir süre sonra düğme arızalandı. Dönmeme sorunu başladı. Şu an hiç kullanılamıyor. Yeni bir düğme göndereceklerini söylediler ancak geri dönüş yapılmadı. İlgilenilmesini rica ediy...

BİM'den set üstü ocak aldık. 3-4 ay kullandıktan sonra düğmesi dönmeye başladı ve servisi çağırdık. Serviste gelen kişi, 'Kumtel'in sitesinden alsaydınız yapardık ama BİM'den aldığınız için yapamayız.' dedi. Halbuki ürün 2 yıl garantili! Kumtel'in bayilerinde satılan ürünlerin içinde bakır, BİM'de s...

Ben kendime ve anneme set üstü ocak aldım. Ocağın düğmesi yanarken takılı kalmış, kapatılamamış ve servis geliyor. Boruyu kesiyor, alakasız annemin ocağı benim evdeki kendi kendine iki tarafta ateşleme yapıyor ve durmadan servisiniz ocağınız işe yaramaz. Sıkıntı büyük, siz kurumsal bir firmasınız, s...

Kumtel'den almış olduğum garantisi devam eden set üstü ocağım düğmesine bastığımda ateşlemeye yapıyor ama yanmıyor. Daha önce de aynı arıza için birkaç kez servis çağırdım. Servis bu sefer geldiğinde ocağı söküp gitti. Garantisi olmasına rağmen benden ücret istediler. Çok kullanmadığımız halde nasıl...

Kumtel set üstü ocak daha alalı birkaç olmasına rağmen gaz açma kapama düğmesi arıza yaptı, garantili diye servis çağırdık, gelen servis yemek taşmasından dolayı olduğunu ücret karşılığı değişebileceğini söylediler. İlk yemek taşmasında nasıl hemen bozulur anlamış değilim, biz bu ocağı zaten yemek y...

Set üstü ocağımın düğmeleri oturmuyor yamuk duruyor. Kurulumunu yapan servis zaten bunlar böyle duruyor deyip baştan salma yaptı. Geçtim yamuk durmasından kötü görünümü var. Kumtel bir marka dir böyle bir ürün göndermeleri hiç yakışmadı. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini istiyorum teşekkürler

Kumtel set üstü ocak aldım. Çakmaklığı ve 2 tane düğmesi arıza yaptı. 2 haftadır bekliyorum. Servis gelmiyor, her gün arıyorum, tamam diyorlar. 2 saate gelecek diyorlar, gelmiyorlar. İlgisiz ve alakasız bir servistir.