Kumtel Set Üstü OcakYetkili Servis

Kumtel markalı set üstü ocağımı aldıktan sadece birkaç ay sonra ciddi bir gaz kaçağı problemiyle karşılaştım. Yaklaşık 2... aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte hem can güvenliğimiz hem de günlük yaşamımız olumsuz etkilendi. 09.08.2026 tarihinde yapılan kontrolde ocakta gaz kaçağı tespit edildi ...

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka 4’lü set üstü cam ocak satın aldım. Son iki aydır ocaktaki iki gözün çakmağı çalışmıy...or. Ocak içi kuru ve temiz olmasına rağmen, ilgili iki gözden alev çıkmıyor ve çakmaklar görevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da satıcıyla herhangi bir görüş...

Kumtel marka set üstü ocağı geçen hafta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...n ücretsiz kurulum dahil şekilde satılmasına rağmen günlerdir ocak bağlantı...

BİM’den Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünü 17’sinde aldım ve yetkili servisin gelmesini bekledim. Servis anca...k 3. İş günü akşam saatlerinde geldi, gelen görevlinin çok acelesi vardı, kurulumu alelacele yaptı, bir şeyleri kırıp yerine yedek parça taktı ve bu şekilde bıraktı. Kurulumdan son...

Kumtel’den 1 Eylül tarihinde Ko-40 Tshdf model set üstü ocak satın aldım. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen ürünü hâlâ kull...anamıyoruz ve bu nedenle doğalgazımız açılamadı. Kurulum için Sakarya yetkili servisine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. Bunun üzerine Kumtel müşteri h...

Kumtel marka ko-420 F-A0B set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Kurulum için Darıca Kumtel yetkili servisini geçen haft...a çarşamba günü aradım. En geç 3 iş günü içinde geleceklerini söylemelerine rağmen üzerinden 5 gün geçti, halen gelen olmadı. Yetkili servis ne net bir randevu verdi ne de daha so...

Kumtel marka set üstü ocağımı BİM mağazasından almıştım. Bir süredir ocakta ateşleme olmasına rağmen gözlerde yanmama so...runu yaşamaya başladım. Arka gözlerden biri yaklaşık 3–4 aydır yanmıyor, büyük göz ise son iki haftadır tamamen çalışmıyor. Çakmak çakıyor olmasına rağmen alev oluşmuyor ve ocağı v...

Yaklaşık 5 gün önce Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım, ürünüm Perşembe günü elime ulaştı. Aynı gün saat 15.38’d...e yetkili servisi arayarak kurulum için kayıt açtırdım. Müşteri hizmetleri, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağını söyledi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Aradan geçen zaman...

Kumtel Ko-40 tshdf set üstü ocağımın kurulumu için 1 Ağustos’tan bu yana yetkili servisin gelmesini bekliyorum ve üzerin...den 45 günü aşkın süre geçtiği halde hâlâ kurulum yapılmadı. Yetkili servisi telefonla defalarca aramama rağmen Bitlis Merkez’deki adresime kimse yönlendirilmedi ve herhangi bir ...

Kumtel markasına ait Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model ocağı yaklaşık bir buçuk hafta önce ...satın aldım. Ürün kargodan teslim edildi ancak hâlâ kurulumu yapılmadı. Kargo tesliminden sonra kurulum süresinin 3 ile 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süreyi...

Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model set üstü ocağımın doğalgazdan LPG’ye dönüşümü için genel ...merkeze telefonla ulaştığımda bana 350 TL ücret bilgisi verildi. Ancak bugün gelen yetkili servis hem kurulumu yaptı hem de dönüşümü gerçekleştirdi ve benden 450 TL aldı. Ayrıca s...

Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce ürün ev...ime geldi ve yetkili servis tarafından bağlantısı yapıldı. Servis, ocağın çalıştığını ancak ocak başlıklarına ateşin tam olarak gelmemesinin gaz basıncı ile ilgili olabileceğini sö...

Kumtel marka set üstü ocağımın camı, yaklaşık 10 gün önce tamamen normal şekilde yemek pişirirken, herhangi bir darbe, ç...arpma veya düşme olmamasına rağmen aniden patladı. Bu durum hem evde büyük bir tehlike oluşturdu hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Ürünün 2 yıl g...

Kumtel markalı 4’lü set üstü LPG’li ocak aldık ve kurulumu için 9 Eylül tarihinde Kumtel servisini arayarak servis taleb...i oluşturduk. Tarafıma 2-5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kimse gelmedi. Servis kaydım SMS ile 11523525 numaralı kayıt olarak...

Kumtel markalı KO-420F biz model set üstü ocağımız 20.05.2025 tarihinde Kumtel yetkili servisi tarafından kurulup teslim... edildi. Kurulduğu günden bu yana, yani 2 gün öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Yaklaşık 2 gün önce evde gaz kokusu fark ederek gaz kaçağı olabileceğini düşündük ve 11.0...

Kumtel markasına ait ko 420f doğal gazlı set üstü ocağın kurulumu için 3 Eylül tarihinde Kumtel’in internet sitesi üzeri...nden talep oluşturdum. 3 ila 5 gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 5. Gün tekrar aradığ...

Trendyol üzerinden Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak satın aldım. Ürün Trendyol tarafından kargolanıp sorunsuz şeki...lde teslim edildi, ancak montaj için yönlendirilen Kumtel yetkili servisi büyük mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sultanbeyli’den gelecek olan yetkili servis, 10 Eylül 2026 tarihind...

Kumtel marka ankastre ocağımın kurulumu 25 Ağustos tarihinde yapıldı ancak kurulumdan beri sigortaları attırma sorunu ya...şıyorum. Ocağı her kullanmaya çalıştığımda sigortalar atıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, servis eve gelip kontrol yaptı fakat se...

Trendyol üzerinden Kumtel marka cam ocak satın aldım. Ürünün görsellerinde ocak cam yüzeyli ve ankastre olarak kullanılm...ış şekilde gösteriliyordu. Bu nedenle ürünü ankastre ocak olarak kullanabileceğim düşüncesiyle 3.424 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı. 07.09.2026 ta...

Kumtel markasından büyük bir güvenle satın aldığım döküm ızgaralı set üstü ocak KO-40TSHDF ve ds6-905 sürgülü aspiratörü...n kurulum, montaj ve ilk çalıştırma işlemleri için dünden beri hiçbir muhatap bulamıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın...

Bu yıl Mart 2026 tarihinde Kumtel marka set üstü ocak ve davlumbaz satın al...dım. Set üstü ocağın cam yüzeyi, herhangi bir dış darbe, düşürme, çarpma ve...

Kumtel markalı set üstü ocağımın camı 20 Ağustos 2026 tarihinde yemek pişirirken aniden patladı. Ocağım henüz maksimum 2...–3 aylık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve patlama sonrasında ocağı kullanamaz hale geldim. Aynı gün Kumtel’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana en geç 5 iş günü içi...