Kumtel Ocak Yetkili Servisi 4 Gün Gecikmesi

Kumtel markasına ait Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F model ürünümle ilgili yaşamış olduğum servis sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünle ilgili servis ihtiyacım olmasına rağmen 4 gündür yetkili servis bağlantı yapmaya gelmiyor.

Bu süre içinde Kumtel yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum ve hâlâ eve gelen bir servis ekibi yok. Ürünü kullanmam gerekirken, servis hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kumtel’in bu şikayeti dikkate alarak ilgili yetkili servise gerekli uyarıları yapmasını ve servis hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım bu sürecin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.