to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisinin Montaj Gecikmesi Ve Çan İlçesinde Servis Açılması Talebi
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde, 496 940 471 1 numaralı siparişle iki ayrı firmadan Kumtel ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım. Ürünler 30 Temmuz Perşembe günü teslim edilmesine rağmen Kumtel yetkili servis tarafından halen kurulmadı.
Biga’daki yetkili servisi, kargo geldiği 30 Temmuz’dan itibaren 31 Temmuz’dan başlayarak düzenli olarak aramama rağmen, yoğunluğa göre yetiştirmeye çalışacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi ve montajı 8 Ağustos Cumartesi gününe ertelediler. Ayrıca sadece Cumartesi günleri Çan’a geldiklerini belirttiler.
Şu an cihazlar kutulu ve paketli şekilde salonun ortasında duruyor, bu süre zarfında piknik tüpüyle yemek yapmaya çalışıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Kumtel yetkili servisin en kısa sürede gelerek ankastre fırın ve set üstü ocağın montajını yapmasını, sürecin hızlandırılmasını ve Çan ilçesinde de Kumtel servisi açılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Samet Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisinin Montaj Gecikmesi Ve Çan İlçesinde Servis Açılması Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
48 saat geçmesine rağmen servisin gelmesini bekliyorum
