KumtelHAP-01
Şikayetler
Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali Ve Haksız 1.600 TL Ücret İadesi Talebi
Kumtel ankastre setimi Gaziantep’teki BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olduğu özell...ikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak 11 Şubat 2026 tarihinde kurulum için gelen servis, hava filtresi takılması gerektiğini belirterek benden 1.600 TL ücr
Yedek Filtre Bulunamıyor, Teknik Servise Ulaşılamıyor!
30 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Air Purifier Hepa 13 Filtreli İyonizer uv Hava Temizleme Cihazı (hap-01...) satın aldım. Şimdiye kadar gayet memnundum, kullanımda sorun yaşamadım. 1 hafta önce ürünüm filtre değişimi uyarısı vermeye başladı. O günden beri resmen sürünüyorum, ne kadar ar



Kumtel Ankastre Seti Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
1.5 yıldır ankastre seti aldık, 3 defa geldiler. Aspiratör sadece ses çıkarıyor ama ocağın üstüne verdiğimizde mutfak te...rliyor, su içinde kalıyor. Gelenler de hava alıyor diyor ama öyle bir şey yok. Kumtel'den bir şey aldığımızda her seferinde geliyorlar, bizi avutuyorlar. Ne deseler yaptık, ama boş

Kumtel Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Kumtel pişmanlıktır, ilk ve son olacak. 12.29.2024 tarihinde BİM'den aldığım Kumtel üçlü ankastre set için hemen servis ...kurulumu için aradık, maalesef günler geçmesine rağmen gelmediler. Uzun uğraşlar sonucu 01.04.2025 tarihinde geleceğiz dediler. O soğuk havada kurulum yapılacak adrese eşimi gönder
Kumtel Hava Temizleme Cihazı İçin Yedek Filtre Temin Edilemiyor
Kumtel Air Purifier Hava Temizleme Cihazı HAP-01’in filtre değişim uyarı ışığı 15/05/2024 tarihinde yanmaya başladı. Bu ...nedenle yedek filtre talep etmekteyim. Yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: 1. İlk olarak Kumtel müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun ü



Kumtel Oda Nemlendiricisi Aldım 2. Kez Hayali Ürün Geldi
6-7 ay önce Kumtel'den oda nemlendiricisi aldım. 1 ay olmadan içinde suyu olduğu halde altı eridi, yerler battı ve kabar...dı. Sonra aradık, durumu anlattık, servise yönlendirdiler. Gittik, garantiye. Adam, parçası yok, bu tamir olmaz dedi. Rapor hazırladı, genel merkeze yolladı. Aylarca dönüş yapılmad
Kumtel Yetkili Servisi Gelmemesi
Bu firmadan serv için randevu oluşturdum 3 ila 5 gün içinde kurulumunu yapılacağı söylendi bugün 6. Gün olmasına rağmen ...bugün de gelmeyeceklerini beyan ettiler ne zaman gelecekleri de belli değilmiş. Bunlara güvenerek doğal gaz kontrolü için randevu oluşturdum oda yanacak gibi. Bir de ben ayın 7 sin
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.452
Ankastre Fırın2.005
Ankastre Set5.363
Aspiratör434
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı167
Davlumbaz1.209
Elektrikli Düdüklü Tencere36
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi84
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici13
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima380
Mikrodalga76
Ocak2.617
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.416
Süpürge61
Şarjlı Mop47
Tost Makinesi107
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör599
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58







