Kumtel Yetkili Servisinin Uzun Süreli Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Ankara Yenimahalle’de Kumtel emaye set üstü ocak satın aldım ancak bir haftadır yetkili servisin gelip kurulumu yapmasını bekliyorum. Kurulum yapılmadığı için doğalgazı da açtıramıyor ve ocağı hiç kullanamıyorum.

Kumtel yetkili servisini aradığımda yoğunluk olduğunu, geleceklerini söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan ne soran oldu, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 11244360 numaralı kayıtla bekliyorum ancak kimse bu süreci takip etmiyor gibi görünüyor.

Ankara gibi bir yerde bu kadar süre oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ocağın en kısa sürede kurulup doğalgazımın açılabilmesi için Kumtel yetkili servisinin acil olarak tarafıma ulaşmasını ve randevu vererek sorunu çözmesini talep ediyorum.