Kumtel Ocakocak bağlantısı

25 Eylül 2026 tarihinde Kumtel Digital Plus 15 üçlü ankastre setimiz İstanbul Kartal’daki adresimize kurulum için Kumtel... yetkili servisi geldi. Fırın kurulduktan sonra ocak montajına geçildiğinde, gelen servis personeli doğalgaz borusunun kısa olduğunu, “Flexi” diye tabir ettiği hortumun uzunundan a...

Kumtel marka ocak aldım ve bağlantısının yapılması için 11718341 numaralı servis kaydı açtırdım. Ancak aradan yaklaşık i...ki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis ekibiniz bağlantıyı yapmak üzere adresime gelmedi. Bu süre boyunca defalarca beklememize rağmen herhangi bi...

BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldık, ürünümüz yaklaşık 10 gün önce teslim edildi ancak o günden bu yana ...kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Telefonda bizimle görüşen servis geçen hafta perşembe günü için randevu verdi fakat belirtilen gün gelmediler ve herhangi bir bi...

11.10.2026 tarihinde Kumtel markasının camlı set üstü ocağı için Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum başvurusu y...aptım. Şikayetvar'daki başvuruma istinaden Kumtel'den arandım. Bugün servis aradı ve geldi daha kuruluma geçmeden siz camlı ocak almışsınız ya aparat alacaksınız ya da kurulum yapm...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Kumtel ko 410 bf Inox ankastre ocak için yetkili teknik servis tarafından montaj ...işlemi yapılmak üzere 24 Eylül Perşembe günü adresime gelinmiştir. Servis ziyareti sırasında LPG dönüşümü için tarafımdan 300 TL ücret tahsil edilmiş, ancak bu ödemeye ilişkin tar...

Konu: Yeni alınan Kumtel marka ocakta meydana gelen soyulma ve servis sürec...indeki mağduriyet hakkında şikayet Kumtel marka satın almış olduğum ocakta...

Kumtel Beyaz Ankastre Ocak KO-40TAHDF ve Kumtel Ankastre Fırın B66-S2 mt ür...ünlerimin kurulumu için günlerdir net bir randevu tarihi alamıyorum. Kurulu...

Kumtel marka fırın ve ocak setinin kurulumunun yapılması için kayıt oluşturdum ve 04.08.2026 tarihinde yetkili ekip adre...sime geldi. Ancak ekip, ocak ile üstteki mutfak dolapları arasında 65 santimetre açıklık olması gerektiğini söyleyerek, benim mutfağımda bu mesafenin 60 santimetre olduğunu iddia e...

Kumtel’den aldığım Inox ankastre 2’li setim (ocak ve davlumbaz) için yaklaşık 10 gün önce servis kaydı oluşturdum. 5 iş ...günü içinde servis hizmeti verilmesi gerekirken hala eve gelen giden hiçbir servis olmadı. Defalarca servis için arandım, her seferinde servis geleceğine dair dönüş yaptılar ancak...

Yaklaşık bir haftadır Kumtel ko-40 tahdf ocak bağlantımın yapılmasını bekliyorum. Cumartesi günü 11.07 civarında servisl...e yapılan telefon görüşmesinde en geç çarşamba ya da perşembe günü bağlantının yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bu süreçte üç kez daha...

Kumtel marka bir ocak satın aldım ancak üç gündür kurulum için hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Ürünü mağazadan... aldım ve o günden beri ocağın bağlantısının yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 0850 333 56 85 numaralı hattan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ba...

Kumtel markasına ait HI6-4TB model indüksiyonlu ocak satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle... ne gerektiğini sordum ve bana sadece 16 amperlik sigorta almam gerektiği, başka hiçbir şeye ihtiyaç olmadığı söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek 16 amperlik sigortayı aldım...

Kumtel markasına ait hl6-4TB model indüksiyonlu elektrikli ocağı Trendyol üzerinden Boraks mağazasından 14 Temmuz 2025 t...arihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra ocak e1 arızası vermeye başladı. Hemen Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdim ancak günlerce kimse...

Kumtel LF662S-40F model fırınlı ocağı Aralık ayının başında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajı ve doğal gazd...an tüplüye dönüşümü için Sen Soğutma ve Sanayi adlı yetkili servis eve geldi. Dönüşüm yapıldıktan sonra ocakla bağlantı yapılan noktada gaz kaçağı oluştu ve bunu servise defalarca ...

Kumtel KO40 ankastre ocak satın aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı.... Ancak kurulumdan beri tek göz ocak hiç çalışmadı. Bu süreçte evimi başka ...

Kumtel ko-40 thdf ankastre ocak satın aldık ve doğalgaz bağlantısı sırasında sızıntı tespit edildi. 9 Eylül salı günü Ga...ziantep Nizip Kumtel yetkili servisini arayarak durumu bildirdik, ancak 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis gelmedi. Bugün tekrar aradığımızda ise bizimle dalga geçer g...

19.06.2025 tarihinde Kumtel markasına ait fırınlı ocak aldım. 22.06.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ocak üstü tutmaçlar...dan (ocağın üzerinde tencere koyduğumuz parça) bir tanesi kırık geldi ve montaj yapan kişiler yenisini getireceklerini söylediler, ancak getirmediler. Yeni eve taşındığım ve doğalg...

Alaşehir yetkili servisiniz, ocak değişimi yaparken gaz bağlantısı olan ocağı kendisi sökmeyeceğini, söktüğü takdirde üc...ret isteyeceğini belirtti. Ayrıca gaz bağlantısının sabit olduğunu ve yönünün değişmeyeceğini söyledi. Halbuki başka bir tamirci bu işi 2 dakikada yaptı. Bu servisin bence Kumtel s...

Trendyol'dan aldığım Kumtel Ocak için bağlantı yapılması için hiçbir servis hizmetine erişemiyorum. Bölge servislerine v...e üretici müşteri hizmetlerine de asla ulaşılmıyor. Ocak kutusunda bekliyor, ailecek de sıkıntı yaşıyoruz. Ocak üç gündür akıbeti belli olmadan paketli bir biçimde kapının önünde b...

Evimizdeki ocakta gaz kaçağı var. Kumtel'den aldığımız ocak için servisin konu ile ilgili tespite gelmesini yaklaşık 3 a...y bekledik. Neyse ki servisten arkadaşlar geldi ve kaçağı müdahale etmeden tespit etti. Parça olmadığı için bir sonraki haftaya gün verildi. Bir sonraki hafta elim tüm gün evde bek...

Merhabalar. Kumtel'den ocak aldım. Ürünün garantisi hala devam etmekte olmasına rağmen 3bin TL'lik ocağın yapımına 1500 ...TL istiyorlar. Doğal gazlı ocağı karda çalıştırmışım, kullanıcı hatasıymış. Doğal gazlı ocağı karda çalıştırmak nasıl mümkün onu anlamadım? Gaz bağlantısı yapılıyor, belediyeden gö...

26/01/2025 Tarihinde Edirne BİM' den Kumtel ankastre set aldım. Ürün montajı yapıldığı günden 14/02/2025 tarihine kadar ...ankastre ocak bağlantı yerinden değil iç kısmından gaz kaçağı olması sebebiyle, Gazdaş tarafından gazımız kesilmiş olup, arızalı olan set üstü ocağın tamir edilmesini istemiyorum. ...