Kumtel Ocakocak bağlantısı

Kumtel markasına ait HI6-4TB model indüksiyonlu ocak satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle... ne gerektiğini sordum ve bana sadece 16 amperlik sigorta almam gerektiği, başka hiçbir şeye ihtiyaç olmadığı söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek 16 amperlik sigortayı aldım...

Kumtel KO40 ankastre ocak satın aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı.... Ancak kurulumdan beri tek göz ocak hiç çalışmadı. Bu süreçte evimi başka ...

Kumtel ko-40 thdf ankastre ocak satın aldık ve doğalgaz bağlantısı sırasında sızıntı tespit edildi. 9 Eylül salı günü Ga...ziantep Nizip Kumtel yetkili servisini arayarak durumu bildirdik, ancak 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis gelmedi. Bugün tekrar aradığımızda ise bizimle dalga geçer g...

19.06.2025 tarihinde Kumtel markasına ait fırınlı ocak aldım. 22.06.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ocak üstü tutmaçlar...dan (ocağın üzerinde tencere koyduğumuz parça) bir tanesi kırık geldi ve montaj yapan kişiler yenisini getireceklerini söylediler, ancak getirmediler. Yeni eve taşındığım ve doğalg...

Alaşehir yetkili servisiniz, ocak değişimi yaparken gaz bağlantısı olan ocağı kendisi sökmeyeceğini, söktüğü takdirde üc...ret isteyeceğini belirtti. Ayrıca gaz bağlantısının sabit olduğunu ve yönünün değişmeyeceğini söyledi. Halbuki başka bir tamirci bu işi 2 dakikada yaptı. Bu servisin bence Kumtel s...

Trendyol'dan aldığım Kumtel Ocak için bağlantı yapılması için hiçbir servis hizmetine erişemiyorum. Bölge servislerine v...e üretici müşteri hizmetlerine de asla ulaşılmıyor. Ocak kutusunda bekliyor, ailecek de sıkıntı yaşıyoruz. Ocak üç gündür akıbeti belli olmadan paketli bir biçimde kapının önünde b...

Evimizdeki ocakta gaz kaçağı var. Kumtel'den aldığımız ocak için servisin konu ile ilgili tespite gelmesini yaklaşık 3 a...y bekledik. Neyse ki servisten arkadaşlar geldi ve kaçağı müdahale etmeden tespit etti. Parça olmadığı için bir sonraki haftaya gün verildi. Bir sonraki hafta elim tüm gün evde bek...

Merhabalar. Kumtel'den ocak aldım. Ürünün garantisi hala devam etmekte olmasına rağmen 3bin TL'lik ocağın yapımına 1500 ...TL istiyorlar. Doğal gazlı ocağı karda çalıştırmışım, kullanıcı hatasıymış. Doğal gazlı ocağı karda çalıştırmak nasıl mümkün onu anlamadım? Gaz bağlantısı yapılıyor, belediyeden gö...

BİM'den almış olduğumuz Kumtel İndüksiyonlu ocak bizleri bezdirdi ve mağdur etti. Almadan önce ya da satmadan önce bu ür...ünün neden değişik bir elektrik bağlantısı olduğu söylenmiyor? Kutuda 6600 watt yazıyor elektrikçim bunun çok yüksek olduğunu söylüyor. Diğeri sanayi elektriği mi bu diyor. Siz şak...

9 Temmuz tarihinde Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Kuruluma geldiler fakat içerisindeki lastiğin firma tarafında...n yanlış gönderildiği bilgisini verdi kuruluma gelen kişi ve yanında başka bir lastik olduğunu ve ücret karşılığında takabileceğini söyledi. Kayıt açıp firmadan ücretsiz talep eder...

Kumtel marka ocak satın aldım ve bir yıl birkaç ay geçti. Ocak arızalandı ve servis çağırdım. Garantisi olmadığını söyle...diler. Sonrasında 600 TL karşılığında tamir edeceklerini belirttiler ancak tamir etmeden geri getirdiler. Ayrıca doğal gaz bağlantısı için de ekstra ücret ödemek durumunda kaldım. ...

Ürün montajı için aldığım randevu gününde akşam saat 9 olmasına rağmen gele...n veya arayan olmadı iletişim kurabileceğim kimse yok. Evde doğalgaz açılma...

04.08.2023 de Kumtel marka bir ocak aldım set üstü ya da ankastre diye geçiyor. Aldığım günden itibaren yetkili servis y...a da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bir şekilde bir satış bayiine ulaştım ve tarafıma kurulum için kayıt oluşturuldu. Oluşturulan kayıt sonrasında benimle 5 iş gün...