to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocak Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kumtel marka bir ocak satın aldım ancak üç gündür kurulum için hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Ürünü mağazadan aldım ve o günden beri ocağın bağlantısının yapılmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini 0850 333 56 85 numaralı hattan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternet üzerinden form doldurdum fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yeni aldığım ocağın kurulumunun daha fazla gecikmeden yapılmasını ve tarafıma acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sibel Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ocak Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
