LX-9645

Kumtel’den geçen yıl Ağustos ayında Kumtel lx-9645 70 litre midi fırın satın aldım. Fırını aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra, alt ızgaraya yağ sıçraması sonucu ızgara çalışmaz hale geldi. Ankara Keçiören yetkili servisini aradığımda, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve alt ızgarayı de...

Kumtel vitroseramik elektrikli ocağım 22 Ağustos tarihinde arızalandığı için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ocağımın 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini ar...

20 gün önce satın aldığım Kumtel Midi LX-9645 model fırının iç camı patladı. Servislerine ulaşmak mümkün değil. Ayrıca yeni cam için ücret talep ediyorlar. Bu markadan alışveriş yaparken dikkatli olunmalı. Cam patlaması garanti kapsamında değilmiş. 20 günlük ürün kullanılamaz hale geldi.

Kumtel marka garantili midi fırınımı tamir için 28.05.2025 tarihinde Trabzon Kumtel Yetkili Servisine bıraktım ancak bugüne kadar geri dönüş yapan olmadı. Bu süre içerisinde servisi 4-5 kez aradım ancak fırınımın durumu hakkında net bir cevap alamadım. Kumtel müşteri hizmetleri aradım konu hakkında ...

Kumtel midi fırın sipariş verdim. 16.07.2025 tarihinde. 21.07.2025 oldu ne çagrı merkezlerine ulaşabiliyorum ne kargoya veriliyor. İptal edeceğim oda olmuyor. Bu ne sorumsuzluk. CİMER'den tutun bütün şikayet hatlarına yazacağım. Çok sevdiğim bir markaydı hayal kırıklığına uğradım

Kumtel'den aldığım 70 litrelik bir fırınım vardı. Aldıktan iki ay sonra fanı bozuldu, ardından Fersa Teknik adlı servise götürdük. Servisten döndüğünde fanı yapılmadığı gibi ışığı da bozulmuştu. Birkaç ay kullandık, ardından her iki rezistansında da ısıtma sorunu oldu. Birkaç kez daha servise götürm...

Kumtel Lx9645 midi fırın 70litre hacimdeki fırın zamanlayıcısı çalışmıyor. Servisi aradım getirmeniz gerekli dedi. Neredeyse bir bulaşık makinesi ebadında adı midi ancak 70litrelik fırını nasıl getirelim dedim. Yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Hem yetkili servis hem Kumtel müşteri temsilcisi. B...

Kumtel'in kendi sitesinden 28.06.2024 tarihinde (Kumtel Piliç Çevirmeli 70 Litre Midi Fırın LX-9645 2500W) ürünü satın aldım. O tarihten bu yana en basit bir poğaçayı bile 2 saatte pişiriyor. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi fakat aynı arıza sürekli te...

2024'ün 11. ayında Kumtel 9645 midi fırın aldık. Fırını daha 4 ya da 5 kez kullandıktan sonra tavan ve arka kısmında yıpranma ve paslanmalar görülmeye başlandı. Kumtel ile yaptığım görüşme sonrasında ürünün kullanıcı hatası olduğu ve garantiye girmediği söylendi. Gıda hazırlamada kullanılan bir ürün...

Kumtel LX-9645 70 litre fırınımız 2 ay önce Malatya Seçkin Kumtel Yetkili Servisi'ne teslim edildi ancak fırının teslim alındığına dair bize herhangi bir evrak verilmedi ve hâlâ fırınımızı alamadık. Servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız açılmıyor. Açıldığı zaman 'Biz tamir edince size ...

BİM’den aldığım Kumtel marka ankastre fırın setinin ücretsiz kurulumu için başvurduğum Giresun servisinden gelen eleman, ocağın ayarlarını yaparken telefonla arayan birine 'tamam geliyorum' diye cevap verip toparlanmaya başladı. 'Hayırdır? ' demem üzerine davlumbazın yerinde geçici olarak iki vida t...

Kumtel 9645 midi fırın aldım çok büyükmüş, kargoya götüremediğim için iade edemedim maalesef, mecburen kullandım ama sadece bir kere kullandım. Üst tarafında tavan kısmında pas gibi lekeler oluştu, Kumtel Müşteri Hizmetlerini aradığımda servise yönlendirildim. Fakat çok ağır olduğu için servise götü...

Bir hafta önce aldığım Kumtel mini fırın, 70 litre kapasitesi olmasına rağmen kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum, pişirme işleminin saatler almasına neden oluyor ve istediğimiz pişirme sonucunu elde edemiyoruz. Müşteri hizmetlerine yazdım fakat henüz bir dönüş sağlanmadı. Böyle bir ürün...

Kumtel fırın LX9645 aldım, bir yıl içinde iki defa kapak menteşesi kırıldı. 1200 TL masraf ettim. Kapak menteşesi sağlam değil. Kapak menteşesinin tanesi 400 TL çok pahalı, kapak sıfır kapanmıyor. Aldığıma çok pişman oldum. Diğer kullanıcılarda da aynı sorun ve şikayet var mı?

Servis sıkıntısı Çekmeköy Asya teknik servise bıraktığımız fırınımızı bir aydır geri alamıyoruz. Servise ulaşamıyoruz. Geldiğimizde servis kapalı oluyor. Lakayıt konuşmalar yaşanıyor. Birisi bana bir şey söylemezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Saat dörde kadar açık olması gereken servis saat ...