to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Jet Midi Fırının Camı Patladı, Evde Güvenlik Riski Oluştu
Kumtel Jet midi fırınımın dış camı bugün evde mutfakta durup dururken, fırın çalışmıyorken bir anda patlayarak tuzla buz oldu. Patlama sırasında fırın kapalıydı ve içinde hiçbir şey yoktu. Camın etrafa saçılması hem güvenlik açısından hem de ev halkı için ciddi bir risk oluşturdu.
Ürünün bu şekilde kendi kendine camının patlaması kabul edilebilir bir durum değil. Kumtel’in bu durumu güvenlik açısından da incelemesini ve fırınımın camının yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Süleyman Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Jet Midi Fırının Camı Patladı, Evde Güvenlik Riski Oluştu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir dönüş sağlanmadı
Tarafıma 24 saat içinde aranacağım bilgisi verilmesine rağmen belirtilen sürede herhangi bir arama yapılmadı. Sürecin devamıyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Süleyman Bey, Konu ile ilgili incelememiz tamamlanmış olup çözüm süreci başlatılmıştır. Tarafınıza pazartesi gün içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. KUMTEL
