to read complaints and reviews, or file yours.Piliç Çevirme Çalışmıyor Ve Yetkili Servis Bilgisi Yanlış
Kumtel Piliç Çevirmeli 70 litre Midi Fırın XL 9645 model fırınımı 10 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Piliç çevirme özelliğini ilk kez dün denedim ve maalesef kesinlikle dönmüyor, yani ürünün en önemli özelliklerinden biri en baştan itibaren çalışmıyor.
Bu sorun üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda Kadıköy’de bir yetkili servis numarası verildi. Ancak verilen numarayı aradığımda, artık Kumtel ile çalışmadıklarını ve yetkili servis olmadıklarını belirttiler. Hem yeni aldığım fırının piliç çevirme fonksiyonunun hiç çalışmaması hem de müşteri hizmetlerinden aldığım servis bilgisinin güncel olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bozuk olan piliç çevirme mekanizmasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını ve ayrıca güncel, gerçekten hizmet veren bir Kumtel yetkili servis bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
