to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Midi Fırın 70l modelini Adana İmamoğlu’ndaki BİM şubesinden satın aldım. Fırını aldığım günden beri kapağındaki yaylar sürekli dışarı çıkıyor ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Özellikle kapağı her açtığımda bu sorun tekrarlanıyor. Dün Kumtel’in 0 850 333 5685 numaralı WhatsApp hattı üzerin...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Başakşehir'deki bir BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ürünün özellikle fırın kısmında, ilk günden beri düğmelerde aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süreli kullanımda ortaya çıkıyor ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Setin ...
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre seti Gaziantep’te bir BİM mağazasından yaklaşık 9500 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün kurulumu servis tarafından yapıldığı anda, ...
04/2025 tarihinde Ankara Mamak Türközü Şehit A**** B******’daki BİM’den Kumtel mini fırın aldım. İlk günden beri fırın düzgün pişirmiyor, başta önemsemedim fakat sonradan fark ettim ki fırının içi eğimli ve tepsi yukarıdan aşağıya doğru yamuk duruyor. Bu yüzden yaptığım yiyecekler pişmiyor, 3-4 defa...
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim"
Kumtel B66 SF2 adh model fırını yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım ve kurulumu bugün yapıldı. Fırını ilk kez kullandığımda, yaklaşık yarım saat çalışmasının ardından fırının düğmeleri aşırı derecede ısındı ve dokunamayacak hale geldi. Ayrıca fırın çok geç soğuyor. Bu durum hem güvenliğimi h...
12.06.2024 tarihinde Toroslar Mahallesi M***** K***** Bulvarı No:25/D adresindeki BİM A.Ş. mağazasından aldığımız, 28.05.2025 tarihinde kurulumunu yaptırdığımız A0P000350 seri numaralı Kumtel marka, 6.999 TL tutarındaki ankastre setin fırınında aşırı ısınma sorunu yaşadık. Gelen servis personeli, so...
09.11.2024 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel Italian Design B66-SF2 fırın setinde ilk günden beri ısıtma problemi yaşıyorum. Fırının üst kısmı normal şekilde pişirirken, alt kısmı hiçbir şekilde ısıtmıyor ve yemeklerim tamamen pişmiyor. Bu sorun nedeniyle iki defa Kumtel yetkili servisi çağ...
BİM'den almış olduğum Kumtel mini fırında yemek pişiriyordum, birden camı patladı. Üstelik daha yeni almıştım. BİM çalışanları, yetkili servisi aramamı söyledi fakat açan olmadı. Fırın öylece elimde kaldı. Görsellerini de buraya bırakıyorum; resmen paramparça oldu.
08.03.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa BİM şubelerinin birinden Kumtel marka mini fırın aldım. Kumtel markasına güvenerek yapmış olduğum bu alışverişten pişman olmuş durumdayım. 1690 lirayı çöpe atmaktan başka bir şey olmadı maalesef. 1690 lira olan fırın, aldıktan sonraki ilk kullanımda rezistansın s...
"Ürün gönderimi sağladığınız ve hızlı dönüş yaptığınız için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kumtel fırın aldım BİM mağazasından. Ürünün içinden bir tane tepsi çıktı ebat olarak da küçük bir tepsi çok yetersiz fırın için büyük tepsi talebinde ...
"Kumtel fırın marketten aldık bizimle beraber fırın alanlardan iki tepsi çıktı bizim Fırından bir tepsi çıktı şikayet ettik sağ olsunlar tepsi gönderdiler ama gelen tepsi içinden çıkan tepsiyle aynı biz derin tepsi istemiştik şimdiden ilginiz için teşekkür ederim"
Kumtel fırın ve ankastre setinde eksik olan bir parça ile ilgili sorun yaşıyorum. BİM mağazasından Kumtel markasına ait 3'lü (ocak-fırın-ankastre) set...
"Müşteri temsilcisi sorunu çözeceği beyanını verdi ilgilendi teşekkür ederim"
2024 Haziran ayında BİM marketten Kumtel KF 5320 mini fırın aldım. Yeni kullanmaya başladım. Üstü hızlıca pişirirken altı pişmiyor, çiğ kalıyor. Pişma...
Merhaba, ben 2 ay önce BİM Aktüel'den Kumtel ankastre set aldım. Sakarya Karasu'daki evime monte etmeleri için yetkili servisi çağırdım. Ocak ve davlumbaz takıldı fakat fırının motoru küçük, yanlış takılmış. Büyük motorla değiştirilecek denerek ürünü aldılar. 2 aydır bekliyorum. Ortada fırın yok, he...
Bir arkadaşım BİM marketten aldığı fırını bana hediye etti. Ürün fabrikasyon kusurlu çıktı. Kumtel marka fırının içinde lamba yok. Müşteri hizmetlerini aradım, istediğiniz yere gidip şikayet edin diyorlar. Deprem dolayısıyla alan arkadaşım hiç açmamış kutusunu. Biz de baktığımızda kusuru fark ettik....
01.09.2023 tarihinde BİM den Kumtel midi fırın aldım arızalandı İzmir Buca'daki servisi aradım bize getir diyor. Arabam yok emekliyim taksi parası götür getir fırının fiyatı kadar bu konuda yardım istiyorum yoksa fırın üstümde kaldı servis yakın olsa götürürüm servis ulaşımından dolayı yardımcı olma...
Merhaba! Kolay gelsin. Hatay/Antakya'dan yazıyorum. Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten Kumtel KF-5320-AOG serili mini fırın aldık. Fırının ön camı kendiliğinden patladı. Garantisi devam etmesine rağmen Antakya'da muhatap olabileceğimiz bir servis bulamıyoruz. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
"Kumtel'den arandı talebim çözümlendi teşekkürler"
Tekirdağ Kapaklı'daki BİM marketten Kumtel marka ankastre seti satın aldım. Kumtel fırının içerisinde bir adet fırın tepsisi bulunuyordu; ancak normal...
Merhaba, kolay gelsin. Ben Tuncay K****. BİM marketten Kumtel marka ankastre set aldım. Fırının camında ve dış yüzeyinde darbe nedeniyle bir yamukluk var. Ürünü değiştirmek istiyorum ancak bana yardımcı olunmuyor. Ne yapmam gerektiği konusunda lütfen yardımcı olur musunuz? Not: Ürün hiç kullanılmadı...
"Zeynep hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim, fırın camını taktırdık servis önce parayla yaptı ücretsiz yapmayacağını söyledi fakat zeynep sonrasında ücret iadesi yaptırdı sağ olsun, sorunumuz çözüldü"
BİM den aldığımız Kumtel marka ankastre setin fırını turbo fanlı olması gerekirken fansız fırın getirdiler. BİM den alınan Kumtel pişmanlıktır. Ürünün düğmeleri fırın ısınınca pat pat düşmektedir. Ocağın bir gözü çok zor yanıyordu. Servis geldi düzeltti. Yani hiç memnun değiliz
"Teşekkür ederim desteğiniz için"
Merhaba, BİM marketten Kumtel markasına ait ankastre set satın aldık eşimle. Ancak setin içerisinden sadece bir adet fırın tepsisi çıktı maalesef. Ayn...
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.219 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.180 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 891 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.577 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 595 Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 