Kumtel 9320 Fırınının İzgara Rafı Ölçüsü Hatalı, Ücretsiz Değişim Talebi

17.10.2026 tarihinde İstanbul Fatih Çarşamba BİM şubesinden Kumtel 9320 70 litre fırın satın aldım. Fırını açıp kullanmak istediğimde içindeki ızgara tel rafı yerinden çıkarmakta zorlandım, hatta neredeyse hiç çıkaramadım. Raf fırına büyük geliyor, raylara tam oturmuyor ve bu nedenle fırına sağlıklı şekilde takılıp çıkarılamıyor.

Bu durum ilk günden beri böyle olduğu için fırını hiç kullanamadım. Ürünün yeni olmasına rağmen ızgara rafının ölçüsünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kumtel’den, fırınıma uygun ölçülerde, sorunsuz kullanabileceğim bir ızgara tel rafın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.