5
Çözüldü
Kumtel TTM-05 Tost Makinesinde Kırık Kol Ve Cevapsız Servis
10 Temmuz 02:0886
"Kumtel hızlı bir şekilde çözüm sağladı keşke servislerde böyle olsaydı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.KumtelTTM-05
KumtelTTM-05
Şikayetler
68 şikayet
60 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Tost Makinesi Değişim Sorunu
8 Temmuz 00:5994
Henüz 2 haftalık olan Kumtel ttm-05 marka model tost makinemi 16 Nisan'da kolu kırıldığı için yetkili servise teslim ett...im. Ürünün değişimi onaylandı ve yeni cihaz servise geldi. Ancak servisten teslim alıp eve getirdiğim sıfır cihazın da kırık olduğunu fark ettim. Firmayı arayıp fotoğraflarını gönd
1
Kumtel Tost Makinesinde İlk Kullanımda Kırılan Plastik Kulp Garanti Dışı
3 Temmuz 14:5783
"Sorunlu ürünün birebir değişim yapılacağı tarafıma söylendi, takdir edilesi bir müşteri memnuniyeti anlayışı hakim. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
2 Temmuz 23:52166
"İlginiz için teşekkür ederim keşke şikayetvar.com ayazmadan da sorun çözülebilseydi."
Kumtel marka İnox Grill tost makinesi sahibiyim. Ürünün menteşe kısmı kırıl...dığı için, garantisi devam etmesine rağmen hatanın kullanıcı kaynaklı olabi
5
Çözüldü
Kumtel TTM 05 Tost Makinesi Tutma Kolu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
28 Haziran 18:21104
"Teşekkürler"
2
Kırılan Tost Makinesi Kolunun Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız
21 Haziran 16:18118
Yaklaşık 8 ay önce Kumtel marka, 2000 watt gücünde inox ttm-05 model tost ve ızgara makinesi satın aldım. Geçtiğimiz gün... tost yaparken cihazın yan plastik kol aksamı kırıldı ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Kırılan kol için yedek parça temin etmek istedim ancak Kumtel’in
5
Çözüldü
Kumtel Inox Tost Makinesinin 3 Ayda Kırılan Kolu Ve Menteşesi Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
20 Mayıs 11:31280
"İlgileri için teşekkür ederim ürün değişimi yapılacak mağduriyetim giderilecek"
Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000w ttm-05 model ürünümü alalı 3 ay b...ile olmadan ürünün kolu ve menteşe kısmı kırıldı. Normal kullanım sırasında
5
Çözüldü
BİM Kumtel TTM 05 Fırın Kapak Kulpu Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
5 Mayıs 22:52660
"Müşteri hizmetleri hemen yardımcı oldular tost makinesi kulpu kırıldı servise yönlendirip yardımcı olacaklarını söylediler"
Kumtel Tost Makinesinin Kol Kısmının Kırılması Ve Garanti Talebi
1 Mayıs 15:36878
BİM marketten kısa süre önce Kumtel marka tost makinesi satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmadan tost makinesinin kol kı...smı kırıldı, ürünün alınmasının üzerinden 5 ay bile geçmedi. Kumtel tost makinesi için garanti kapsamında yardımcı olunmasını, mümkünse ürünün tamir edilmesini ya da gerekirse değ
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Ayar Düğmesi Kırıldı, Ücretsiz Yedek İstiyorum
30 Nisan 22:05676
"Teşekkürler"
Trend yoldan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Kumtel Tost Makinesi ttm 05 h... model ürünümün ayar düğmesi bir hafta önce normal kullanım sırasında, sade
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
10 Nisan 23:42155
"Teşekkür ederim"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Kumtel Tost Makinesinin Kolu Kırıldı, Garanti Dışı Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor
9 Nisan 10:21914
Kumtel inox ttm05 model tost makinesini Trendyol üzerinden, satıcı olarak Boraks Dayanıklı Tüketim Malları Alım Satım Sa...nayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan makinenin kolu kırıldı ve birkaç aydır sürekli yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Ürü
5
Çözüldü
Kumtel TTM-05 Tost Makinesi Kapak Kolu Yedek Parça Ve Servis Talebi
6 Nisan 18:13940
BİM’den yaklaşık iki yıl önce Kumtel ttm-05 model tost makinesi satın aldım.... Ürünün kapak kolu kırıldı ve bu nedenle tost makinesini sağlıklı şekilde
Garanti Kapsamındaki Tost Makinesinin Parçası Kırıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
6 Nisan 00:401.129
Kumtel marka çift taraflı granit tost makinesini yaklaşık 2 ay önce İncirliova’daki BİM mağazasından satın aldım ve ürün...ümün garanti süresi devam ediyor. Az önce tost yaparken kapağı kaldırdığım sırada açılan yerdeki parça aniden kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Kumtel müşteri hizmetlerine u
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesinin Kolu Kırıldı Ve Parça Temin Edilemedi
30 Mart 22:54975
"İlginiz için sağ olun"
5
Çözüldü
Kumtel Ttm-05 Tost Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor
30 Mart 17:071.136
Kumtel ttm-05 Contact Grill tost makinesini alalı 1 yıl bile olmadan alt re...zistansı bozulduğu için Buca Gediz Kumtel servisine götürdüm. Faturam kayıp
1
Kumtel Tost Makinesinde Yedek Parça Yokluğu Ve Servis Sorunu
17 Mart 18:271.356
BİM’den Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Ürün henüz çok yeni, sadece 2–3 kez kullanabildik. Makineyi evde düşürmemi...z sonucu kolu kırıldı. Bunun üzerine Çanakkale Biga’daki servise götürdüm ancak yedek parça olmadığını, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler. Daha sonra Kumtel müşteri
5
Çözüldü
Kumtel Contact Grill Tost Makinesinin Kolu Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Tamir Talebi
5 Mart 06:441.574
"Şikayetim üzerine Kumtel müşteri hizmetleri tarafından kısa bir süre içinde telefonla arandım. Ürünümüzün garanti süresi devam ettiğinden dolayı mağduriyetimizin giderilmesi hususunda ürünü yetkili tamir servisine teslim etmemizi ve en kısa sürede bize yeni sıfır aynı Kumtel tost makinesi göndereceklerini söylediler. Bizde Kumtel tost makinesini yetkili tamir servisine teslim ettik. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetleri tarafından arandık yeni tost makinenizi yetkili servisten alabilirsiniz dediler ve servis bize Kumtel tost makinesinin yenisini teslim etti. Bu süreçte bilgilendirilmek üzere müşteri hizmetleri tarafından sürekli arandık. Yıllardır satın aldığım tanınmış markaların bile Kumtel kadar müşterisine değer verdiğini, sattığı ürünün arkasında durduğunu görmedim. İlgilisi ve almasından dolayı Kumtel'e çok teşekkürler."
5
Çözüldü
Kumtel'den Gelen Hasarlı Tost Makinesine Yanıt Gelmedi, Tam İade Talebi
4 Mart 09:401.108
"Teşekkürler iadem yapılmıştır."
+3
1
Kırık Tost Makinesi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
1 Mart 23:291.900
"Sorunsuz halloldu"
+2
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesinin Sol Menteşesi Kırıldı Garanti Onarım Talebi
28 Şubat 15:071.624
"Kumtel yetkilisine çok teşekkür ederim ilgili davranışından dolayı."
Mufa Teknik'ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Şubat 20:451.402
Kumtel marka Kumtel Inox Tost ve Izgara Makinesi 2000 W ttm-05 model tost makinemizin sapı kırıldığı için 29.11.2025 tar...ihinde Ankara Keçiören’de bulunan Mufa Teknik servisine teslim ettik ve o gün itibarıyla ürün için değişim talebinde bulunduk. Ürünle ilgili servis belgesi oluşturulmasına rağmen a
1
Kumtel Tost Makinesinin Kolu Kısa Sürede Kırıldı Garanti Değişimi Talebi
15 Şubat 11:412.052
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesinin İlk Gününden Arızalı Çıkması Ve Garanti Talebi
10 Şubat 01:122.362
BİM Okmeydanı Beyoğlu şubesinden yaklaşık 22 ay önce Kumtel marka bir tost ...makinesi satın aldım. Aldığım ilk günden beri tost makinesi düzgün çalışmıy
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.394
Ankastre Fırın2.032
Ankastre Set5.386
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi169
Buzdolabı186
Davlumbaz1.208
Elektrikli Düdüklü Tencere28
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın812
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima416
Mikrodalga78
Ocak2.628
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.452
Süpürge60- Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü24
Ütü Masası6
Vakum Makinesi36
Vantilatör539
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67