Kumtel Gölbaşı Servisinin Saygısız Ve Kırıcı Tutumu

Kumtel markasıyla ilgili olarak Adıyaman Tut ilçesine bakan Gölbaşı servisinden son derece şikayetçiyim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bugün yine aynı kaba ve kırıcı tavırlarla karşılaştım. Üründe arıza olduğunda ya da kurulum için bile arasam, her seferinde benzer olumsuz bir üslupla muhatap oluyorum.

Servisi aradığımda “Servisi aramak kolayınıza mı geliyor, çabuk olun, ben bekleyemem, işimiz gücümüz var” gibi son derece saygısız ve kırıcı ifadeler kullanıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirdiğimiz için bile sanki suçlu bizmişiz gibi kızarak ve üstten konuşuyorlar. Bu nedenle artık Kumtel’den hiç memnun değilim ve çevremde de kimseye bu bölgede Kumtel markasını tavsiye etmiyorum

Ben, bundan sonraki herhangi bir arıza ya da işlemde Gölbaşı servisinden kesinlikle hizmet almak istemiyorum. Bu servisin davranışları nedeniyle mağduriyet yaşamamak için farklı bir servise yönlendirilmek ve bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.