to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocağının Ayar Kademesi Arızalı, Servis Talebi Oluşturulamıyor
Kumtel marka set üstü ocağımın ayar kademesi yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili servis talebi oluşturmak amacıyla Kumtel müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonda dakikalarca beklememe rağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu nedenle servis kaydı açamıyorum.
İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve hem güvenlik hem de kullanım açısından mağdur durumdayım. Yetkili servisin bir an önce benimle iletişime geçerek ocaktaki arızayı tespit edip tamir konusunda gerekli desteği sağlamasını, servis talebimin acilen oluşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Erdinç bey İletmiş olduğunuz Kumtel Ocağının Ayar Kademesi Arızalı, Servis Talebi Oluşturulamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
