Kumtel Davlumbazı Arızalı, Yetkili Servis Sorunu Çözmüyor Ve Ürün Geri Dönmüyor

Kumtel marka davlumbazın kurulumu yapıldıktan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim. Yetkili servis defalarca, yaklaşık 4–5 kez gelip giderek sorunu çözmeye çalıştı ancak bir türlü arıza giderilemedi. Sonrasında davlumbazı tamamen söküp götürdüler ve o günden beri ürünü geri teslim etmiyorlar.

Yaklaşık 5–6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mutfağımda davlumbazım olmadan mağdur durumdayım. Ürünle ilgili süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak ürünüm ortada yok. En son dün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu tekrar iletmeme rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım.

Artık bu mağduriyetin sona ermesini ve davlumbazımın hiç vakit kaybedilmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.