LX-3520

Haziran 2024’te BİM’den aldığım Kumtel ankastre setin fırınında mart ayından beri buharlama sorunu yaşıyorum. Fırında oluşan yoğun buhar, yeni yaptırdığım mutfak dolaplarımda şişme ve açılmalara yol açtı. Sorunu defalarca hem Kumtel yetkili servisine hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Servis ürünü...

Boraks firmasından ocak ve fırın aldım, kargo hızlı geldi; fakat 10 gündür kurulum için bekliyorum. Konya Karatay'daki Kumtel yetkili servisi, bugün yarın diyerek sürekli oyalıyor. Bir fırın ve ocak için 10 gündür bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim.

Kumtel lx 3525 Rustik mini fırınızı yazlığa aldım. Toplamda 3 defa ancak kullanıldı. Sonrasında altüst pişirme modunda üst bölümü çalışmamaya başladı. Servise verdim. Yazlık sürem boyunca tamirde kaldı, yani hiç kullanamadım. Bir sonraki yıl yazlığı açtığımda yine aynı problemle karşılaştım. Alıp hi...

Merhaba Kumtel marka ankastre ocağım bulunmakta, 4 adet doğal gaz vanasından bir tanesi arızalandı İzmir de en yakın servisi aradım bir vana değişimi için 1400₺ istediler, ocağın yenisi 3000₺. Kumtel iletişim merkezini aradığımda ise fiyatlandırmanın normal olduğu belirtildi biz karışamayız denildi....

BİM'den Kumtel 3 lü set aldım. Yeni evleniyor olduğum için sadece ocak ve fırın kurulması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldım. Ben işte olduğum gün arayıp 30 dakikaya orada olacağım dedi arayan servis elemanı ters bir tavırla bende ona : evde şu an kimse yok ailemden birilerini ar...

Kumtel marka ankastre setinin kurulumu için beş gün önce servisi aradım. O günden beri her gün arayarak acele etmelerini, evde ocak olmadığı için yemek yapamadığımızı söyledim. Ancak bugün beş gün olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı kurulum için. Bir haftadır ocağım yok, çünkü yeni ankastre set ...

Kumtel fırın neyi pişirmeye çalıştıysak şimdiye kadar hep yaktı. Altını kapatıyorum ki yakmasın diye, pişirmiyor; bu sefer üstünü kapatıyorum, olmuyor. Dereceyi düşürüyorum, fırın resmen soğutuyor. Ne yaptıysak bu işe bir çözüm bulamadık. Üç dakika önce bakıyorum, resmen çiğ; üç dakika sonra simsiya...

BİM mağazasından Kumtel marka ocak ve davlumbaz aldım aldıktan sonra bir ay içinde zor kuruluma geldiler. Günde en az iki üç defadır araya araya getirdik. Servis ücreti çıkarıldı extra başlık ücreti vs ücreti kabul etmeyince baştan savma kurup gittiler. Kurulduğundan bugüne ocağın gözün bir tanesi y...

Kumtel fırın ve ocak aldım; 3 gündür kurulumu için servis bekliyorum. Bu, ne kadar yavaş bir sistem? Bir de aradığımda 'bugün kesin gelecek' deniyor. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz, anlam veremiyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum, aksi halde iade edeceğim. 'Servis yok' diye belirtildi.

Avansas sitesinden aldığım Kumtel 40 litre fırın, yoğunluktan dolayı bir gün sonra teslim edilmesi gerekirken, daha sonraki gün teslim edildi. Ben, ürünün bir gün sonra geleceği için bu siteden almıştım; oysa hediye götürecektim ve bir gün ertelemek zorunda kaldım. Daha sonraki gün ürün geldiğinde k...

Kumtel lx-3520siyah fırın 40lt fırınımı 17 Mart'ta Hepsiburada'dan aldım. Camı kırıldı, şok oldum. Nasıl olacak? İlgilenen kimse yok, acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Garantide olan bir ürün. Para ile yapılacakmış, bayramdan dolayı da dönüş yapılmıyor. Mağdur oldum.