Kumtel Ankastre Set set

14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...

21.08.2025 tarihinde Kumtel ko-40 Tahdf 3’lü ankastre seti satın aldım ve kurulum için aynı gün başvuruda bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Bursa Gemlik’teki adresime Kumtel yetkili servisi tarafından herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi. Bu süreçte yeni taşındığım için doğalgazı da aç...

4 gün önce yeni taşınacağım evde kurulması için Kumtel 8 programlı dijital ankastre set satın aldım. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son bana servisin numa...

Kumtel set ocak, fırın ve davlumbaz kurulumum için 3 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9507972). Ancak aradan geçen süreye rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kurulumun garanti kapsamında ilk defa yapılacak olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir’d...

23 Ağustos’ta Kumtel’in yetkili servisiyle montaj için randevu aldım. Randevu günü aradığımda listede olduğumu ve mutlaka geleceklerini söylediler. Onlara güvenerek eski ankastre set üstü ocağımı söktürdüm, elektrik bağlantılarını yaptırdım ve ocaksız kaldım. Tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi, ...

Kumtel ankastre set kurulumum için bir hafta önce servis randevusu oluşturdum. Ancak dün, servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve randevum haber verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli meşgul olduğu için bağlanamadım. Kurulum işlemi garanti kapsa...

Kumtel’den Başakşehir/İstanbul’daki Bin mağazasından 3’lü cam siyah ankastre set satın aldım. Ürünü 8.690 TL ödeyerek aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gaz kaçağı problemi yaşadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ürün bozuk çıktı. Yakla...

07 Temmuz Perşembe günü Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ankastre setim teslim edildi. İşlerim vardı 15 Temmuz Cuma günü kurulum için kayıt oluşturdum ve maksimum 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Araya hafta sonu girdiği için 5 iş günü 22 Temmuz Cuma gününe denk geliyordu, an...

2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-sf2 DDT fırın ve DA6-835 davlumbaz içeren beyaz cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime henüz servis gelmedi ve ürünle...

19.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre set montajı için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9488310, B****** Y****). Mersin/Erdemli adresimde montaj hizmetinin garanti kapsamında yapılmasını beklerken, aradan geçen 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 3 gün ve 5 gün önce müşteri hizmetlerini ara...

Kumtel'den aldığım ankastre setin kurulumu için Ankara'da servis numarasını aradım, fakat kimse telefona bakmıyor. 4 gün önce otomatik kayıt oluşturdum (kayıt numarası: 9504808), ancak hala hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun garanti kapsamınd...

Kumtel’den Hepsiburada üzerinden sıfır ankastre set satın aldım. 23.08.2025 tarihinde ürünüm Kayseri Develi ilçesindeki Aşık Seyrani Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için 24 ay garantili ürünümün servisini aradım. Cumartesi günü servis geldiğini söylediler ancak bu hafta için servis ...

Kumtel’den satın aldığım ankastre setin montajı için yaklaşık 10 gündür Kütahya Merkez’de yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Montaj talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

Kumtel marka İstanbul Avcılar’da adresime kurulumu için ankastre set satın aldım. Kurulum için bugün geleceklerini belirttiler ancak kimse gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli kurulumun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ücretini ödedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime g...

18.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre set kurulum talebimi oluşturdum, ancak 5 gündür kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2 gün önce aramama rağmen hâlâ bir dönüş alamadım, müşteri hizmetleri telefonlarına da ulaşmakta zorlandım. Bugün tekrar aradım ve 20 dakika sonunda ulaşabildim...

14’ünde Kumtel ankastre setimin kurulumu için talep oluşturdum. 3 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak 8 gündür ne arayan var ne de gelen. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde en kısa zamanda dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat kimse geri dönüş sağlamıyor. Kurulumun yapılaca...

Kumtel DA6-830+B66-S2+KO-40TAHDF ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 7 iş günü önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Bana 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kur...

13 Ağustos’ta BİM’den Kumtel Dizayn Siyah Cam Ankastre Set satın aldım. Kurulum için 0850 333 56 85 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. 3 gün önce de kayıt açtırdım fakat halen dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle 20 dakika bekledikten sonra görüşme s...

12/08/2025 tarihinde BİM’den Kumtel KQ-40TAHDF-A0H model ankastre set satın aldım. Ürünün 3 iş günü içinde bağlanacağı söylendi, fakat bugün 21/08/2025 olmasına rağmen hala bağlantı yapılmadı. Servisi defalarca aramama rağmen ne zaman bağlanacağına dair net bir tarih verilmiyor ve herhangi bir çözüm...