Kumtel Ankastre Set set

27 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog model ürünümün kurulumu için başvuru yaptım. Hem internet üzerinden form doldurdum (başvuru numaralarım: 9537761, 9537763), hem de WhatsApp ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde t...

22 Ağustos 2025 Cuma günü BİM’den “Kumtel cam ankastre set” satın aldık. Ürünün montajı için başvuru yaptık ve 25 Ağustos 2025 Pazartesi günü Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebimizi ilettik. Bize 4 gün içinde montaj ekibinin geleceği ve sıraya alındığımız söylendi. Ancak aradan 4 gün ...

Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (8 Programlı, ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) satın aldım. 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’indeki yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ürünün anakartı servis tarafın...

Kumtel markasına ait ankastre 3’lü seti 10 günden uzun bir süre önce BİM’den satın aldım. Ürün hâlâ orijinal poşetinde, evde bekliyor ve kurulum için kimse gelmedi. Satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk görüşmemd...

Yaklaşık 10 gün önce almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için 26.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım ve internet üzerinden randevu oluşturdum. Dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kurulumun 1 eylülde yapılacağı söylendi. 28.08.2025 tarihinde t...

14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı...

18 Ağustos’tan beri BİM’den aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için servis talebinde bulundum. Bana 3-5 gün içinde geleceklerini söylediler fakat aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Her gün neredeyse müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “yetkili birimlere ...

Kumtel’den BİM aracılığıyla bir ankastre set aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Kurulum için verilen hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve evde 2 küçük bebeğim hasta ol...

27 Ağustos’ta Büyükçekmece BİM mağazasından Kumtel beyaz 3’lü ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 2 Eylül’e randevu verdiler. Yani ürünü aldıktan tam 6 gün sonra kurulum yapılacak. Evimde çocuklarım olduğu için bu kadar uzun süre beklemek ma...

Kumtel’den DA6-830 model 3’lü ankastre set satın aldım ve yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün kurulumu için servis, belirtilen tarihten çok geç geldi. Doğalgaz açılımı yapılacağı sırada, ocaktan kaynaklı gaz kaçağı tespit edildiği için kurulum tamamlanamadı. Bursa Gaz ek...

24.07.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden KM9326186292 sipariş numarasıyla Kumtel KK000541 model İnox 2'li set üstü Ankastre Set siparişi verdim ve 4.989 TL ödememi sipariş sırasında havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim ...

23 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Antakya’daki BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Henüz Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli ileri bir tarih veriliyor. 72 saat içerisinde randevu yapılması gerekirken hal...

19’unda kurulan Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan itibaren fırın kapağı arızalı ve kapağın bir kısmı açık kalıyor. Ürün hiç kullanılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, çözüm sun...

+4

2023 yılında aldığım Kumtel üçlü setin fırınında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra paslanma problemi başladı ve bu sorun her geçen gün artarak devam ediyor. Özellikle fırının iç haznesi ve kendisinde paslanmalar oluştu. Ürünü her kullanımdan sonra silip kurulama yapmama, havalandırmayı açık bırakm...

+2

Kumtel ankastre set ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, sürekli arıza veriyor. Hiç memnun kalmadım. Ya fırını bozuluyor, ya aspiratörü çekmiyor. Şimdi de ocağı bozuldu, çalışmıyor. Bu kadar kötü bir ürünü daha önce kullanmamıştım. Paramın iadesini istiyorum.

20 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel siyah ankastre seti için montaj talebinde bulundum. İlk başvurumu sesli sistem üzerinden yaptım, fakat 21 Ağustos’ta kimse aramayınca bu kez mesaj yoluyla tekrar montaj talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte montaj hi...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 10 gün önce servis kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcileri, 3 ila 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağını belirtmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

11.07.2025 tarihinde Adana Sarıçam Buruk TOKİ'deki adresimiz için BİM mağazasından Kumtel ankastre set ocağı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri ocağın gözleri hiç yanmıyor. Garanti belgesi mevcut ve 2 yıl garanti kapsamında. Ürünün toplam bedelini 9.250 TL olarak 6 taksit şeklinde ödedik. Yaş...

14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...