Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Ve Acil Servis Talebi

Kumtel Ankastre Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Ve Acil Servis Talebi
Kumtel Ankastre Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Ve Acil Servis Talebi
17 Haziran 17:1696

Kumtel marka ankastre set aldım ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Kurulum için servis kaydı açtırdım ancak bana 3 ila 5 iş günü içerisinde ancak gelinebileceği söylendi. Şu an 3 gün oldu, hâlâ gelen giden yok ve bu sürenin gereksiz şekilde uzun olduğunu düşünüyorum.

Evde mutfak düzenim ve kullanımım kurulumun yapılmasına bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Elimde ürün fişi mevcut ancak buna rağmen kurulumun bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil.

Kumtel’den, Ankara Mamak bölgesi için mümkün olan en kısa sürede acil servis ekibi yönlendirilmesini ve kurulum işleminin bekletilmeden yapılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 09:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Esme Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Ve Acil Servis Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Esme
18 Haziran 10:13

Umarım çözüm süreci kısa olur teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yetkili Servisin Ankastre Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Şikayetler

31 Mayıs 19:14410

17 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre setin kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Ancak aradan haftal...

5
Çözüldü

Kurulum Hizmetindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

25 Eylül 2025 20:101.035

18 Eylül Perşembe günü Ankara’daki adresim için Kumtel ankastre set kurulum...

1

Kumtel Servise On Gündür Kuruluma Gelmiyor

22 Ağustos 2024 09:071.959

Merhaba, 13 Ağustos tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım, 14 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişi...

Kurulum İptali Ve Ulaşılmama Sorunu

14 Nisan 14:361.086

Kumtel marka 3’lü ankastre mutfak setini BİM’den satın aldım. Ürünün kurulum hizmeti için 09.04.2026 Perşembe günü 10706...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

HTB-03 Logo
Kumtel
HTB-03
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru