to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ekiplerinden Net Randevu Tarihi Ve Saat Aralığı Talebi
Kumtel ankastre setim için bugün servis kaydı oluşturdum, 11755378 numaralı kaydım açıldı ancak servis birimi bana hiçbir şekilde net bir randevu tarihi iletilmedi. Sadece “gelmeden önce arayacağız” deniyor ama hangi gün ve yaklaşık hangi saat aralığında gelecekleri söylenmiyor.
Bu belirsizlik nedeniyle tüm günümü evde bekleyerek mi geçirmem gerektiğini bilmiyorum ve bu durum beni gerçekten yoruyor. Hem işe güce hem de günlük planlarıma engel oluyor.
Kumtel’den, servis ekiplerinin ziyaret günü ve mümkünse saat aralığı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapmasını, randevu tarihim ve zamanımın belirlenip tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes Bey, İletmiş olduğunuz Servis Ekiplerinden Net Randevu Tarihi Ve Saat Aralığı Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Gün içinde aradılar salı günü için servisimiz gelecek dediler bekliyorum
