to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Üründe Üç Aylık Eksik Parça Sorunu
Kumtel marka ankastre ürün satın aldım ve Trabzon Of’ta kurulumu için servis geldi. Kurulum sırasında ürünün parçasının eksik olduğu söylendi ve yaklaşık 3 aydır bu parçanın gelmesi bekleniyor. Ürün yeni olmasına rağmen eksik parça nedeniyle 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Servis son olarak dün tekrar geldi ancak parça hâlâ temin edilmemiş durumda ve yine beklemem gerektiği söylendi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre parça beklemesinden ve kullanılamamasından dolayı mağdurum.
Eksik parçanın acilen temin edilerek ürünümün çalışır hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
