to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Küçükçekmece Servisinin Yanıtsız Kalması Ve Kurulum Gecikmesi
Kumtel marka c6 40bf model ankastre setimin kurulumu için 23 Ekim 2026 tarihinde Kumtel Küçükçekmece servisine kayıt açtırdım. Yaklaşık 3 gündür evde servis gelmesi için bekliyorum ancak herhangi bir gelen olmadı.
Servis, hiçbir şekilde kapımı çalmadığı veya beni aramadığı halde “Sizi aradık, ulaşamadık, tekrar kayıt oluşturun” şeklinde mesaj gönderiyor ve süreci uzatıyor. Bu kadar ilgisiz ve kalitesiz bir servis hizmetiyle daha önce hiç karşılaşmadım, üstelik bu sadece kurulum için böyleyken, ileride bir arıza durumunda nasıl bir hizmet alacağımı düşünmek istemiyorum.
Kumtel’den beklentim, bir an önce yetkili bir ekibin adresime yönlendirilerek ankastre setimin kurulmasının sağlanması ve bu servisin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.
Sayın Ali Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Küçükçekmece Servisinin Yanıtsız Kalması Ve Kurulum Gecikmesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
