to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Multichef ürünü aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen cihazın dijital ekranı bozuldu ve ürün garanti kapsamında olduğu için servise yönlendirildim.
Ürünü servise gönderdikten sonra, 15.12.2025 tarihinde cihaz bana geri geldi ancak bu kez cihaz hasarlı bir şekilde ve son derece özensiz, kötü bir paketlemeyle teslim edildi. Hem servisle hem de Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ve cihazı tekrar göndermemi istediler.
Az kullanılmış, garanti kapsamındaki bir ürünün önce arıza verip sonra da servisten hasarlı ve özensiz paketlenmiş şekilde gelmesinden dolayı mağdur oldum. Karaca Multichef cihazımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Multichef stand mikser ürünü aldıktan 3 ay sonra kıyma yaparken dişlilerin bağlı olduğu plastik parça kırıldı bununla beraber dişliler de hasar görmüş. Ürünü kargo ile servise gönderdim. Ne alaka ise kart değiştirildi deyip arızalı olan bölgeye hiç müdahale etmeden geri göndermişler. 2. Kez ...
30.08.2025 tarihinde Karaca Bingöl şubesinden inox color Touch screen 1200W model Smottihe Blender satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda arıza ile karşılaştım ve hemen servise gönderdim. Servis süreci tam 20 iş günü sürdü ve ana kart arızası olduğu belirtilerek ürün tarafıma 'tamir edildi' denile...
14.03.2025 tarihinde Karaca mağazasından Gastroclasicc model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çok az kullandık, toplamda en fazla iki kez tost yaptık. Yaz aylarında kullanmadığımız için makineyi kaldırmıştık. Yaklaşık iki gün önce tekrar kullanmak istediğimizde tost makinesinin çalışm...
Karaca markasından bir Airfry almıştım. Ürün beş aylık olmasına rağmen aynı arızadan dolayı dördüncü kez sorun yaşıyorum. Tamamen kapanıyor ve açılmıyor. Servise üçüncü gidişimde artık ürünü istemediğimi ve sürekli aynı arızayı yaptığını söylememe rağmen, 'tamir edildi' denilerek bana geri gönderili...
Yorumlar