to read complaints and reviews, or file yours. 
Pudra Bakırköy Meydan şubesinden Kurban Bayramı arifesinde iki adet sütyen ve slip satın aldım. Ürünlerden 8101 model sutyeni kampanya dahilinde 400 TL yerine 200 TL’ye aldım. Tatile Eskişehir’e gideceğim için ürünü aynı gün top ile yıkadım ve daha hiç takmamış olmama rağmen sütyenin tellerinden biri hemen o gün yerinden çıktı.
Ben de fişimle birlikte bugün tekrar Bakırköy Meydan şubesine giderek durumu ilettim ve mağaza müdürü N******* Hanım ile görüştüm. Birkaç gün önce aldığım ve top ile yıkadığımı özellikle belirtmeme rağmen bana “Top ile mi yıkadınız? ” diye sorup, “Top ile yıkasaydınız bu şekilde teli atmazdı.” diyerek beni adeta suçlu konumuna sokmaya çalıştı. Kendisine daha önce yaklaşık bir yıl Penti’de çalıştığımı, bu ürünlerin kullanım ve yıkama şekline hakim olduğumu, top ile yıkadığımı ve buna rağmen telin çıktığını söylediğim halde aynı cümleyi tekrarlayıp ısrarla hatayı bende bulmaya devam etti.
Bir müşterinin, fişiyle birlikte üründeki hatayı anlatmasına rağmen sürekli sorgulanması ve üste çıkılmaya çalışılması beni gerçekten rahatsız etti. Henüz hiç kullanılmamış, daha ilk yıkamada deforme olan bir ürün için çözüm üretmek yerine, müşteriyi suçlayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Mağaza müdürü N******* Hanım’ın müşteriyle iletişim ve sorun çözme tarzı nedeniyle, kendisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışıyla ilgili işlem başlatılmasını talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Pudra mağazasından yapmış olduğum alışverişte kasada 854 TL’lik ödemem kasiyer tarafından göz göre göre iki kez çekildi. Durumu hemen orada fark etmeme rağmen ısrarla iptal fişi vermedi ve mağazadan net bir açıklama ya da çözüm alamadım. Daha sonra kart ...
Pudra Işıklar şubesinden alışveriş yaptıktan sonra verilen siyah poşetin rengi, hem iç çamaşırıma hem de ellerime bulaştı. Özellikle yeni aldığım ürünlerimde kalıcı lekeler oluştu ve poşetin boyası ellerime de geçti. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Poşetlerin kalitesine ve kullanılan boyalara da...
Kuşadası çarşı mağazanızdan 22-05-2025 tarihinde sütyen almıştım. Beden değişimi yapmak istediğimde, ürün bir ay beklememe rağmen gelmedi. Başka bir sütyen almak istediğimde ise mağaza, ikinci ürüne indirim uygulamak istemedi. Bunun üzerine iki sütyeni de geri vermek ve para iadesi almak istedim. An...
Bugün saat 15.00-15.30 arasında Pudra Muratpaşa Antalya Kapalıyol şubesinde iç çamaşırı almak için mağazaya gittim. H****** isimli personel, ürün hakkında yanlış bilgi verdi ve ürünü denememe fırsat vermeden beni doğrudan kasaya yönlendirdi. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım sorunu açıklamak için tekra...
Ordu/Ünye mağazasından 2. ürüne %50 indirim bölümünden iki adet sütyen aldım. Normalde tek alacakken, indirim olacağı için anneme de teklifte bulundum ve ona da aldım. Aynı üründen aldığım için tek ürün fiyatı 399,95 TL, ikinci ürün ise 200 TL'ye gelecekti. Kasaya gittiğimde bana farklı bir fiyat çı...
Yorumlar